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In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

B2B-Unternehmen generieren über ihre Website zahlreiche Leads – doch nur ein Bruchteil davon wird zu Kund:innen. Der Grund liegt selten allein in der Lead-Qualität, sondern häufig im fehlenden oder unzureichenden Lead Nurturing. Gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten, längeren Entscheidungsprozessen oder komplexen Angeboten reichen gute Inhalte oder ein einmaliger Kontakt nicht aus. Genau hier setzt HubSpot an. Die Plattform unterstützt Unternehmen dabei, Leads strukturiert, datenbasiert und gleichzeitig persönlich zu entwickeln. Im Folgenden zeigen wir die zentralen Lead-Nurturing-Vorteile mit HubSpot – für Unternehmen, die HubSpot bereits einsetzen oder sich konkret mit dem Kauf der Plattform beschäftigen.

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

Lead Nurturing einfach erklärt! Zwischen erstem Interesse und Kaufentscheidung liegen oft mehrere Wochen oder Monate. In dieser Zeit informieren sich potenzielle Kund:innen, vergleichen Angebote und bauen Vertrauen auf – oder verlieren es wieder. Lead Nurturing beschreibt den Prozess, mit dem B2B-Unternehmen Interessenten in genau dieser Phase begleiten: mit relevanten Inhalten, zur richtigen Zeit, entlang ihrer individuellen Entscheidungsfindung. Ziel ist es, Kontatke strukturiert weiterzuentwickeln. Dieser Artikel ordnet den Lead-Nurturing-Prozess ein, erklärt seine Rolle im übergeordneten Lead Management, beschreibt die einzelnen Phasen der Weiterqualifizierung und zeigt, wie ein CRM wie HubSpot Unternehmen dabei unterstützt, Lead Nurturing strukturiert umzusetzen – etwa durch automatisierte Workflows, ein zentrales Deal-Management und die transparente Nachverfolgung aller Kontakte entlang der Customer Journey. Gleichzeitig wird deutlich, warum erfolgreiche Kundenbeziehungen heute nicht linear gedacht werden können, sondern als fortlaufender, lernender Prozess.

E-Mail-Workflows spielen eine entscheidende Rolle bei der Lead-Generierung. Sie ermöglichen es Unternehmen, durch gezielte Kommunikation mit potenziellen Kund:innen in Kontakt zu treten und so den Verkaufsprozess zu optimieren. Der Umgang mit digitalen Leads und die Automatisierung und Digitalisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen macht die Kommunikation nicht nur effizienter, sondern auch persönlicher und relevanter. Warum das so ist und wie Sie einen strategischen E-Mail Workflow entwerfen, erfahren Sie in diesem Beitrag. 

Ihr Inbound Marketing ist erfolgreich und Ihre Website hat viele Leads generiert. Aber wie können diese Chancen mit Hilfe des Lead Nurturings zu Kunden entwickelt werden? Lead Nurturing, das aktive Entwickeln von Leads zu echten Interessenten, erfolgt meist per E-Mail Marketing und wird je nach Situation der Interessenten und Kenntnisnahme derer Ziele in unterschiedlichen Kampagnen ausgelegt. Beide Aspekte - Kundenperspektive und Kernziele - sollten Sie bei der Erstellung Ihrer Lead Nurturing Kampagne berücksichtigen und die Inhalte Ihrer E-Mails daran orientieren.

Ein erster Kontakt zu Ihrem Unternehmen zeigt Interesse, selten aber besteht direkt eine Kaufabsicht. Vielmehr müssen Ihre Kontakte – Leads – zunächst von der Qualität Ihrer Dienstleistungen oder Produkte überzeugt werden. Es muss Vertrauen aufgebaut werden. Genau hier greift HubSpot mit einem Lead Nurturing, das sich sehen lassen kann.

Leads sind Ziel jeden Marketings. Der Lead Nurturing Prozess ist Kern jedes Inbound Marketings. Und der dort beschrittene Weg vom Google-geleiteten Erstbesucher zum registrierten Lead führt stets über den Konversionspfad. Wir zeigen Konversionsoptimierung und was sie bedeutet - nämlich Traffic aus dem Prozess optimal zu nutzen. Damit setzen Sie Content effizient ein, optimieren den Konversionspfad und holen das Meiste aus bestehendem Potenzial.

Der Lead-Management-Prozess ist das Bindeglied zwischen Marketing und Sales in der Inbound Methodik und sollte in jedem Unternehmen definiert werden. Er beantwortet Fragen wie: Wie kann ich für uns relevante Leads identifizieren? Welche Informationen benötigt der Vertrieb, um mit dem Lead in Kontakt zu treten? Wie erhalte ich diese Informationen? Und wann ist ein Lead überhaupt bereit, in den Vertrieb überzugehen? Wir haben 7 Schritte für Sie identifiziert, mit welchen auch Sie das Lead-Management in Ihrem Unternehmen verbessern können.

Erfolgreiche Marketer verlassen sich nicht auf Gefühle und Spekulationen. Stattdessen bieten Daten die Grundlage ihrer Arbeit und damit Kennzahlen, die den Erfolg ihrer Marketing Strategie messen. Auch der Erfolg von Lead Nurturing Kampagnen wird durch einzelne Kennzahlen bestimmt. Diese lokalisieren Verbesserungspotenziale und tragen so maßgeblich zum optimalen Lead Nurturing Prozess bei. Höchste Zeit also, diese Kennzahlen kennenzulernen.