Digitalisierung von Geschäftsprozessen 

Chancen für neue Geschäftsmodelle, effizienteres Wirtschaften und mehr Lebensqualität.

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Inhalt

  • Arbeiten Sie mit einem guten Gefühl 
  • Nutzen Sie cloud-basierte Software
  • Organisieren Sie Ihre Projekte mit Webanwendungen + Stärken Sie Ihre Online-Präsenz
  • Sicher und kostengünstig in der Cloud
  • Fast wie Face-to-Face: Chats, Meetings & Videobotschaften 
  • Die richtigen Werkzeuge für die Digitalisierung Ihres Unternehmens
  • LANGEundPFLANZ ist zu 100% digitalisiert

Ein gutes Gefühl

Digitale Unternehmen können ihre Prozesse dezentral steuern.

Sie können

  • Beschäftigte bei Bedarf mobil arbeiten lassen
  • Dokumente gleichzeitig abrufen und bearbeiten
  • sich vor Datenverlust schützen
  • Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie CRM online verstärken
  • Teamarbeit durch einfache Kommunikationsmöglichkeiten fördern
  • Überlastungen von VPN-Verbindungen vermeiden

Mit der richtigen Software und cloud-basierten Tools ist digitales Arbeiten problemlos machbar – und sichert den Betrieb sowie die Flexibilität Ihres Unternehmens.

Lesen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen digitalisieren können.

Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Nutzen Sie cloud-basierte Software

Egal ob Marketing, Vertrieb oder Kundenservice – digitalisierte Unternehmen nutzen cloud-basierte Softwarelösungen, damit sie zu jeder Zeit an jedem Ort arbeiten können.

Hierbei handelt es sich um um eine IT-Infrastruktur, die z.B. über das Internet verfügbar gemacht wird und in der Regel Anwendungssoftware, Rechenleistung und Speicherplatz als Dienstleistung beinhaltet. Sie wird nicht auf lokalen Rechnern installiert, sondern durch technische Schnittstellen und Protokolle (wie Webbrowser) angeboten und genutzt.

4 einfache Beispiele für digitalisiertes Arbeiten:

Kundenservice_ticket-alt-solid_orange_200x200pxIhr Kundenservice bearbeitet Tickets per App auf dem Smartphone – genauso wie eingehende E-Mails, Anrufe oder Chats. 

Vertriebsmitarbeiter_inbox-solid_orange_200x200pxIhr Vertriebsmitarbeiter erhält Push-Nachrichten, sobald ein potenzieller Kunde eine relevante E-Mail geöffnet hat.

Marketing Managerin_laptop-house-solid_orange_200x200pxIhre Marketing-Managerin überarbeitet aus dem Homeoffice mit einfachen Schritten die Website, veröffentlicht Blogartikel oder entwickelt eine Content Strategie.

Teams_cloud-download-alt-solid_orange_200x0200pxIhre Teams speichern Dokumente in der Cloud, teilen Dateien oder arbeiten gemeinsam und gleichzeitig an Dokumenten.

Organisieren Sie Ihre Projekte mit Webanwendungen +

Stärken Sie Ihre Online Präsenz

Koordinieren Sie Ihre Projektpläne mit Hilfe von Web- und mobilen Anwendungen. So können Sie und Ihre Teams die tägliche Arbeit organisieren, verfolgen, verwalten und Fristen einhalten. 

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Wunschkunden Sie auch online schnell finden und Ihre Website von allen Endgeräten aus nutzen können. Denn wenn Sie Ihre Inhalte nicht nur für Leser, sondern auch für Suchmaschinen optimiert gestalten und anpassungsfähiges – sogenanntes responsives – Design für Ihre Webseite wählen, machen Sie sich und Ihr Unternehmen sichtbarer und gleichzeitig überzeugender. 

Bieten Sie Ihren Besuchern und Kunden ein besonderes Nutzererlebnis, indem Sie bedürfnisorientierte, relevante Inhalte sowie Kontaktmöglichkeiten online zur Verfügung stellen. So machen Sie fachspezifische Themen Ihren Geschäftspartnern und Wunschkunden zugänglich und etablieren sich als Experte Ihrer Branche.  

Sicher und kostengünstig in der Cloud

Maßnahmen zur Dezentralisierung, wie die Einrichtung von mobilen Arbeitsplätzen, sind wichtige Erfolgsfaktoren für Ihr Unternehmen. Aber geht es, problemlos, störfrei und sicher von überall aus zu arbeiten?

Wenn die für Ihre Geschäftsprozesse benötigten Softwarelösungen aus dem Internet heraus betreut, gewartet und gesichert werden, steht digitalem bzw. mobilem Arbeiten nichts im Wege. Ein Cloudsystem gilt nicht als unsicher. Der Zutrittsschutz zu Rechner-Anlagen und der Zugriff auf die Ressourcen durch die Mitarbeiter eines Unternehmens ist durch eine Administrierung des Cloud-Anbieters geregelt. Darüber hinaus gibt es erprobte Tools, die für Ihre Datensicherheit sorgen und die Richtlinien der DSGVO voll unterstützen. 

Auch profitieren Sie von Einsparungen was Anschaffungskosten betrifft sowie vom Wegfall der Kosten in Bezug auf Wartung und Verknüpfung mit anderen Standorten.

 

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Cloud Computing

Mit einer IT-Infrastruktur, die nicht auf lokalen Rechnern installiert, sondern durch technische Schnittstellen und Protokolle (wie Webbrowser) angeboten und genutzt wird, können Sie Überlastungen von Verbindungen vermeiden. Die Cloud-Anbieter selbst müssen die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften gewährleisten.

Joyful casual woman working with her notebook while lying on a a couch at home

Home Office

"Readiness is all": Im Zentrum digitaler Arbeitsplätze stehen immer die Mitarbeiter. Wichtig ist, diese bei allen neuen technischen Maßnahmen frühzeitig einzubinden. Machen Sie ihnen klar, dass cloud-basierte Arbeitsplätze perfekt für eine konstruktive Teamarbeit sind und einen einfachen sowie schnellen Zugriff auf Unternehmensdaten ermöglichen.

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Wichtige Vorteile

Die Anschaffungskosten für die Anmietung einer Cloud-Lösung sind in der Regel niedriger und es entfallen Kosten in Bezug auf Updates und Wartungspersonal, da dies Leistungen des Anbieters sind. Die Dienstleistungen werden meist monatlich abgerechnet und sind  somit gut kalkulierbar. Außerdem können Rechenleistung sowie Speicherplatz-Umfang dem tatsächlichen Bedarf angepasst werden.

 

Chats, Meetings & Videobotschaften 

Für manche Betriebe sind Telefonkonferenzen und Webmeetings längst täglich Brot, für andere eine große Umstellung. Um den Übergang in die Digitalisierung zu vereinfachen, können Sie Ihren Teams und geschäftlichen Kontakten einen bunten Strauß an Möglichkeiten zur internen und externen Kommunikation anbieten:  

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Chats. Eine Chat-Funktion auf Ihrer Website eröffnet den Dialog mit Ihren Besuchern und stellt ein einzigartiges Kundenerlebnis dar. Fragen können jederzeit und ohne Zeitverzögerung beantwortet werden. Es gibt kostenlose Versionen für Live Chats, die Sie auf jeder beliebigen Website einbinden können.

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Meetings. Führen Sie Ihre Konferenzen online durch. Cloud-basierte Online-Meeting-Softwarelösungen sind ohne großen finanziellen Aufwand auf jedem Endgerät nutzbar. Sie ermöglichen Ihnen unter anderem durch Bildschirmfreigabe Präsentationen zu halten sowie diese aufzuzeichnen und in der Cloud zu speichern. 

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Videobotschaften. Erstellen und bearbeiten Sie einfach und schnell Live Videos oder Videobotschaften. Sie wirken auf den Gegenüber sehr persönlich und lassen sich beispielsweise über Ihren Facebook-, YouTube- oder Instagram-Account schalten. 

Die richtigen Werkzeuge

Um digital zu arbeiten, brauchen Sie eine stabile Internetverbindung sowie einen PC oder ein anderes mobiles Endgerät. Sie benötigen keine VPN-Verbindungen, sondern eine Kombination verschiedener Cloud-Lösungen.

Haben Sie vielleicht schon einige solcher Lösungen? Hier ist unsere Checkliste für ein digitales Arbeiten:

  • Anwendung für Webkonferenzen
  • Cloud-basierte Software für die Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenservice
  • Customer Relationship Management System
  • Onlinedienst für E-Mails, Filehosting, zur Terminverwaltung und zur Zusammenarbeit in Echtzeit
  • Software für die Zeiterfassung
  • Telefonanlage in der Cloud
  • Webanwendung für Ihr Projektmanagement
  • Webbasierter Instant-Messaging-Dienst
Digitalisierung von Geschäftsprozessen
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Die Cloud-Technologie schafft es, ein hohes Maß an Flexibilität zu erreichen. Sie bietet passende Tools zu Onlinediensten, cloud-basierte Software, Webanwendungen für Konferenzen und zur Zeiterfassung sowie passende Telefonanlagen.

Im Abschnitt LANGEundPFLANZ ist zu 100% digitalisiert haben wir für Sie genau die Tools aufgeführt, die wir aus eigener Erfahrung empfehlen können und zusammengefasst ein komplettes Leistungsbündel ergeben. 

LANGEundPFLANZ ist zu 100% digitalisiert

Bereits im Mai 2019 haben wir unsere eigene Digitalisierung abgeschlossen, als unsere Telefonanlage als letztes Teilprojekt "in die Cloud" verlegt wurde.

So ist es für uns bei LANGEundPFLANZ problemlos möglich, dass unsere Mitarbeiter räumlich getrennt voneinander bzw. dort, wo es am besten passt, arbeiten. 

Wir kommunizieren untereinander mit unserer Videokonferenz-Software Zoom*, unserem Projektmanagement-Tool Asana, der Kommunikationsplattform Slack und dem Telefon-Client Cloud PBX der Deutschen Telekom.

Außerdem verwenden wir für unsere Zeiterfassung sowie -abrechnung Moco und nutzen den Onlinedienst G Suite by Google Cloud für ein lückenloses Arbeiten in unserem Team.

HubSpot ist ein weiteres Werkzeug, mit dem wir täglich arbeiten. HubSpot ist eine All-in-One Plattform und bietet folgende Kernprodukte: ein kostenloses CRM System, mit dem Sie Ihr Beziehungsmanagement organisieren, verwalten und analysieren können sowie kostenfreie und kostenpflichtige Software-Versionen für die Bereiche Marketing, Sales, und Service. Außerdem gibt es für Ihr Content Management die kostenpflichtige HubSpot CMS Software.

Gibt es für Sie weitere Fragen zu Cloud Computing, mobilem Arbeiten oder zur Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse? Haben Sie mindestens 10 Mitarbeiter und sind Sie wie wir im B2B Bereich tätig? Dann freuen wir uns sehr, wenn LANGEundPFLANZ Ihnen bei Ihrer Umstellung zur Digitalisierung helfen kann. Sprechen Sie uns an!

* Gerne beraten wir Sie auch zur Sicherheit von Zoom und anderer Software-Tools!

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Wir unterstützen B2B Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse, insbesondere der Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Dies beginnt mit einer ausführlichen Beratung – buchen Sie unverbindlich einen Termin mit mir.

Carsten Lange
Geschäftsführer
 
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