HubSpot bietet Ihnen eine vereinfachte Möglichkeit, Lead-Qualifizierungskriterien im Customer Agent zu definieren – basierend auf der nativen CRM-Filter-UI der Plattform. Damit steht Ihnen dasselbe Filtererlebnis zur Verfügung wie in anderen Bereichen von HubSpot.
HubSpot hat die Funktion „Simple Workflows“ im Marketing-E-Mail-Editor überarbeitet. Die neue Benutzeroberfläche stellt sofort einsatzbereite Workflow-Vorlagen bereit und reduziert den Aufwand für die Automatisierung von Follow-up-Aktionen nach dem Versand von E-Mails.
HubSpot ermöglicht es Ihnen jetzt, Tags zu Dashboards hinzuzufügen, zu entfernen und nach Tags zu filtern. Zusätzlich stehen Massenaktionen sowie filterbasierte Auswahlen zur Verfügung, damit Sie Dashboards schneller organisieren und leichter wiederfinden können.
Breeze Agents können mithilfe von MCP-Servern von Drittanbietern auf Kontext aus externen Tools wie Asana, Gong, G2 und weiteren Plattformen zugreifen sowie Aktionen ausführen – ganz einfach über Eingaben in natürlicher Sprache.
Die Google Drive-App für HubSpot steht ab sofort als öffentliche Beta zur Verfügung. HubSpot ermöglicht es Ihnen, persönliche Laufwerke, geteilte Laufwerke, Ordner und Dateien mit sämtlichen Objekttypen zu verknüpfen. Zudem können Sie die Dateiverwaltung über Workflows automatisieren und erhalten durch Breeze unterstützte Dokumentenzusammenfassungen direkt in der mittleren Bereichskarte Ihrer Datensätze.
HubSpot bietet Ihnen eine neue und deutlich einfachere Möglichkeit, festzulegen, wann eine Konversation vom Customer Agent an eine menschliche Ansprechperson übergeben werden soll. Anstelle umfangreicher Keyword-Listen formulieren Sie die Übergaberegeln in natürlicher Sprache – so, wie Sie diese auch einem Teammitglied erklären würden.
Carsten Lange, am 5.5.2026
HubSpot ermöglicht mit der Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im April 2026 veröffentlicht hat.
HubSpot ermöglicht es Ihnen, Marketing-Events mit Unternehmen, Deals, Leads, Zahlungen, Bestellungen, benutzerdefinierten Objekten, App-Objekten sowie weiteren Marketing-Events zu verknüpfen.
Ihr Sales Workspace wurde umfassend aktualisiert und arbeitet nun direkt mit Ihrem Smart CRM zusammen. Die bisherigen, speziell entwickelten Oberflächen – wie die Tabs „Interessent*innen“ und „Deals“ sowie die Aufgaben-Playlists – wurden durch native CRM-Indexseiten ersetzt.
Sie erhalten Zugriff auf eine Schätzung des Konversationsvolumens, wenn Sie den Customer Agent für E-Mail- oder Livechat-Kanäle einrichten. Diese Funktion prognostiziert, wie viele Konversationen der Agent basierend auf Ihrer Konfiguration bearbeiten wird. So können Sie die zu erwartenden Auswirkungen besser einschätzen, bevor Sie den Agenten live schalten.