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Carsten Lange

Carsten Lange

Carsten Lange ist Inhaber der Digitalagentur LANGEundPFLANZ und ein Pionier in der Digitalisierung. Für Partnerunternehmen in der DACH-Region ist er strategischer Berater und Wegbereiter für die Digitalisierung übergreifender Geschäftsprozesse und steuert seit über 30 Jahren die Umsetzung von Veränderungsprozessen. Mit der Digitalisierungsplattform HubSpot implementiert und lenkt er die digitale Transformation in B2B-Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Recent Posts von Carsten Lange:

Hubspot Update (Breeze): Sprachen für Customer Agent festlegen

HubSpot ermöglicht es Ihnen, gezielt festzulegen, welche Sprachen der Customer Agent bei der Kommunikation mit Ihren Kund*innen verwendet.

Hubspot Update (Konfigurationen): Angebotsinhalte automatisch erzeugen

Bei der Angebotserstellung wird nun ein umfassenderer Entwurf generiert, der den Aktivitätskontext des Deals berücksichtigt, einschließlich Besprechungsprotokollen und E-Mails. Wenn Vorlagenabschnitte konfiguriert sind und ausreichend Kontext zum Deal vorliegt, erstellt HubSpot automatisch Anschreiben und Executive Summaries.

Hubspot Update (Breeze): Customer-Agent-Antwort im Tester jetzt prüfen

Mit „Antwort bewerten“ können Administratoren einzelne Agentenantworten direkt im Tester mit einem Daumen hoch oder Daumen runter bewerten. Nach der Bewertung können Administratoren optional einen Kommentar hinterlassen, in dem erläutert wird, was an der Antwort gefallen hat oder was verbessert werden könnte.

Hubspot Update (Analytics-Tool): Benutzer-Events jetzt für Pro-Kunden

Benutzerdefinierte Events sind ab sofort für alle Pro-Kunden verfügbar. Zuvor stand diese Funktion ausschließlich Enterprise-Kunden zur Verfügung. Mit benutzerdefinierten Events können Sie sämtliche Verhaltensdaten erfassen, die für Ihr Unternehmen relevant sind – beispielsweise Produktnutzung, Kaufverhalten, Offline-Interaktionen, Aktivitäten auf Drittanbieterplattformen oder Änderungen an Eigenschaften innerhalb von HubSpot.

HubSpot Update (Marketplace): Partnerprogramm: Ihre Stufe im Dashboard

HubSpot führt in der Developer Platform ein neues Technology Partner-Dashboard ein. Dieses bietet Ihnen eine integrierte Ansicht Ihres Status im Technology Partner Program von HubSpot.

HubSpot Updates: Februar 2026

HubSpot ermöglicht mit der Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Februar 2026 veröffentlicht hat.

Hubspot Update (Workflows): Kontakt für ein Marketingevent anmelden

Sie haben nun die Möglichkeit, Kontakte mithilfe einer neuen Workflow-Aktion automatisch für manuell erstellte Marketing-Events in HubSpot zu registrieren.

HubSpot Update (Marketplace): Breeze-Assistent zu App-Performance

Inhaber von HubSpot-Marketplace-Apps können ab sofort den Breeze-Assistenten in den Marketplace-Analytics nutzen, um die Performance ihres App-Listings zu analysieren. Sie können Fragen in natürlicher Sprache zu den Analysedaten Ihres Listings stellen und erhalten unmittelbar datengestützte Antworten.

Hubspot Update (Webseiten): Zugriff & Mitgliedsstatus anzeigen

Sie können ab sofort Kontakte schnell und gruppenübergreifend durchsuchen und deren Registrierungsstatus auf einen Blick einsehen. Sie haben die Möglichkeit, Kontakte nach Name oder E-Mail-Adresse zu finden, zu sehen, welchen Zugriffsgruppen sie angehören, und deren Zugriffsberechtigungen zu verstehen – ohne jede einzelne Gruppe separat öffnen zu müssen.

Hubspot Update (Breeze): Breeze-Prompts neu definiert

Es handelt sich um eine neu gestaltete Prompt-Erfahrung für den Breeze-Assistenten. Diese umfasst @Erwähnungen zur CRM-Objektsuche, eine Bibliothek für gespeicherte Prompts mit wiederverwendbaren Vorlagen und Platzhaltern sowie kategorisierte Prompt-Vorschläge (Zusammenfassen, Erstellen, Wie mache ich, Vorbereiten).