Ab sofort können Sie Ihr Kundenportal mit einer von HubSpot gehosteten Domain einrichten. Die bisher notwendige Konfiguration einer externen Domain während der Aktivierung entfällt.
Diese Änderung beseitigt ein häufiges Hindernis in der Einrichtung, das insbesondere für neue Kundinnen und Kunden eine Herausforderung darstellte. Die Nutzung einer von HubSpot bereitgestellten Domain ermöglicht Ihnen einen deutlich vereinfachten Einstieg – mit der Option, zu einem späteren Zeitpunkt auf eine eigene Domain zu wechseln.
Dank dieses Updates können Administratorinnen und Administratoren ein Kundenportal in wenigen Minuten und ohne technische Unterstützung durch IT-Fachkräfte einrichten. So gewinnt Ihr Team wertvolle Zeit, um das Portal anzupassen und für Ihre Kundschaft freizugeben. Die Nutzung und Einrichtung orientiert sich an den bestehenden Funktionen zum Erstellen und Hosten von Inhaltstypen innerhalb von HubSpot.
Möchten Sie Ihre eigene Domain verwenden?
Auch das ist weiterhin möglich – entweder sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt. Die Verwendung einer benutzerdefinierten Domain ist keine Voraussetzung, um mit dem Kundenportal zu starten.
So funktioniert es
-
Öffnen Sie die Einstellungsseite Ihres Kundenportals.
-
Beim Hinzufügen einer Domain zeigt HubSpot standardmäßig eine gehostete Domain an oder fordert Sie zur Konfiguration einer benutzerdefinierten Domain auf.
-
Wählen Sie die gewünschte Option zur Nutzung der Domain für Ihr Kundenportal.
Falls Sie bereits andere verknüpfte Inhaltstypen nutzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
-
Klicken Sie auf das Menü „Aktionen“ und wählen Sie „Domain mit mehr Inhaltstypen verknüpfen“.
Quelle: HubSpot
-
Wählen Sie als Inhaltstyp „Kundenportal“ aus und speichern Sie Ihre Einstellungen.
Quelle: HubSpot
Für wen ist dieses Update?
Diese Funktion steht Kundinnen und Kunden mit den folgenden Abonnements zur Verfügung:
-
HubSpot Professional-Plattform
-
HubSpot Enterprise-Plattform
-
Service Hub Professional
-
Service Hub Enterprise
Fazit
Mit dem neuen Update vereinfacht HubSpot die Einrichtung des Kundenportals erheblich, indem nun eine von HubSpot gehostete Domain verwendet werden kann. Die bisher notwendige, oft technisch anspruchsvolle Konfiguration einer eigenen Domain entfällt, was vor allem neuen Nutzerinnen und Nutzern den Einstieg erleichtert. Administratoren können das Portal nun in wenigen Minuten ohne IT-Unterstützung einrichten und sofort mit der Anpassung und Freigabe beginnen. Die Flexibilität bleibt erhalten: Der Wechsel zu einer eigenen Domain ist jederzeit möglich. Insgesamt erhöht dieses Update die Benutzerfreundlichkeit und senkt die Einstiegshürden bei der Nutzung des Kundenportals.
