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Carsten Lange

Carsten Lange

Carsten Lange ist Inhaber der Digitalagentur LANGEundPFLANZ und ein Pionier in der Digitalisierung. Für Partnerunternehmen in der DACH-Region ist er strategischer Berater und Wegbereiter für die Digitalisierung übergreifender Geschäftsprozesse und steuert seit über 30 Jahren die Umsetzung von Veränderungsprozessen. Mit der Digitalisierungsplattform HubSpot implementiert und lenkt er die digitale Transformation in B2B-Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Recent Posts von Carsten Lange:

Wie setzt HubSpot Loop Marketing in der Praxis um?

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

HubSpot bildet die zentrale Plattform für Loop Marketing.
Loop Marketing wird in HubSpot umgesetzt, indem sowohl Kundendaten zentral im CRM zusammenlaufen als auch Wissen über das eigene Unternehmen – etwa Markenidentität, Zielgruppen, Themen, Tonalität und Ziele. Alle Kontakte, Touchpoints und Aktivitäten werden zentral erfasst, in Echtzeit ausgewertet und stehen Marketing, Vertrieb und Service unmittelbar zur Verfügung. So lassen sich Maßnahmen im Arbeitsalltag kontinuierlich anpassen und verbessern. Der folgende Leitfaden zeigt Schritt für Schritt, wie Unternehmen das vierphasige Loop-Marketing-Modell mit HubSpot in die Praxis überführen.

Themen: HubSpot

10 Social Proof Beispiele, mit denen Sie Eindruck hinterlassen

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

Wissen Sie auch manchmal schon sofort, ob Sie einem Anbieter vertrauen können – lange bevor Sie Kontakt aufnehmen? Viele Ihrer Kundinnen und Kunden treffen ähnliche Entscheidungen. Sie orientieren sich einerseits an ihrem eigenen Bauchgefühl, aber auch an Personen oder Unternehmen, an messbaren Erfolgen oder an Anerkennung durch Dritte. Social Proof schafft Glaubwürdigkeit, reduziert Unsicherheit und unterstützt die Generierung von Leads während des gesamten Kaufprozesses. Wir liefern Ihnen 10 Social Proof Beispiele für Ihre Website. 

Themen: Online Marketing Lead Generierung

Zu wem passt die HubSpot Plattform? Beispiele aus der DACH-Region

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

Die Anforderungen an bessere Kommunikation, Datenmanagement und digitale Dienste sind im gesamten deutschsprachigen Raum hoch. Vereine möchten Mitgliederbeziehungen stärken, mittelständische Unternehmen aus Industrie und Chemie benötigen klare Vertriebs- und Serviceprozesse, und Krankenkassen stehen unter hohem Druck, datensicher, transparent und schnell zu agieren. HubSpot bietet dafür eine modulare Digitalisierungsplattform, die Marketing, Vertrieb, Kundenservice, CRM, CMS und operative Daten in einer Lösung zusammenführt – DSGVO-konform einsetzbar, skalierbar, KI-stark und flexibel für jede Organisation in der DACH-Region.

Themen: HubSpot HubSpot CRM

Warum nutzen Krankenkassen in der DACH Region CRM-Software? 10 Gründe

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

Digitale Services, steigende Kundenerwartungen und wachsender Effizienzdruck – Krankenkassen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Liechtenstein stehen vor der Aufgabe, ihre Prozesse und Kommunikationswege grundlegend zu modernisieren. Im vorherigen Artikel haben wir beleuchtet, wie wichtig ein zentrales CRM-System für eine konsistente und serviceorientierte Versichertenbetreuung ist. Dieser Artikel geht einen Schritt weiter: Er zeigt konkret, warum sich die HubSpot CRM Software für viele Krankenkassen als besonders geeignete Plattform anbietet.

Themen: CRM HubSpot CRM

HubSpot CRM für Vereine im Vergleich: HubSpot vs. easyVerein

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

Vereine stehen heute vor einer klaren Herausforderung: Mitglieder erwarten professionelle Kommunikation, digitale Services und einfache Abläufe – genauso wie in Unternehmen. Doch welche Software unterstützt das am besten? Klassische Vereinsprogramme oder moderne CRM-Plattformen wie HubSpot? Funktioniert das HubSpot CRM für Vereine überhaupt? In diesem Artikel schauen wir genauer hin und vergleichen zwei völlig unterschiedliche Ansätze – damit Sie entscheiden können, welche Lösung Ihren Verein wirklich voranbringt.

Themen: HubSpot CRM

CRM für Krankenkassen: So finden Sie das perfekt passende CRM System

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

Der Wettbewerb unter Krankenkassen nimmt konstant zu. Zusatzbeiträge, Bonusprogramme und Servicequalität sind längst entscheidende Faktoren für die Mitgliederbindung. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Versicherten: Sie möchten ihre Krankenkasse so unkompliziert erreichen wie ihren Onlinehändler – über App, Portal, Chat oder Telefon, jederzeit und am besten persönlich. Damit wird das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für Krankenkassen zu einem Schlüsselfaktor der digitalen Transformation im Gesundheitswesen. Viele gesetzliche (GKV) und private Krankenkassen (PKV) stehen jedoch vor der gleichen Herausforderung: Wie lässt sich die Beziehung zu den Versicherten professionell, datenschutzkonform und effizient gestalten – und welches CRM-System passt wirklich?

Themen: CRM

Smart CRM System - HubSpot AI Angebote im Überblick (2025)

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

HubSpot hat seine CRM-Plattform in den letzten Jahren konsequent um KI-Funktionen erweitert. Heute finden sich in diesem Smart CRM System intelligente Werkzeuge in allen Hubs – vom Marketing bis zur Commerce-Abwicklung. Die KI Angebote sind dabei keine isolierten Tools, sondern tief in die Plattform integriert und unterstützen Unternehmen übergreifend in Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Erfahren Sie hier mehr über die vielfältigen Vorteile für Ihr Unternehmen.    

Themen: Digitales Marketing

CRM Trends – welche CRM Plattform punktet bei neuen Trends am besten?

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

CRM Systeme entwickeln sich rasant weiter: Aus Tools zur Kontaktverwaltung werden intelligente Plattformen, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice vernetzen. Führende Anbieter wie HubSpot, Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM und Pipedrive treiben diese Entwicklung mit unterschiedlichen Schwerpunkten voran. Doch welche Trends genau prägen den CRM Markt 2025, und welche CRM Plattform greift sie am konsequentesten auf? Informieren Sie sich hier.

Themen: CRM HubSpot CRM

CRM System besser nutzen: So schöpfen Sie wichtige CRM Funktionen aus!

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

CRM System von HubSpot – wer heute mit HubSpot arbeitet, hat bereits eine gute Entscheidung getroffen. Denn das CRM System (Customer Relationship Management Software) bietet weit mehr als klassische Kontaktverwaltung. Es vernetzt Marketing, Vertrieb und Kundenservice in einer gemeinsamen Plattform, schafft Transparenz über Kundendaten und automatisiert viele Prozesse. Doch selbst erfahrene Anwenderinnen und Anwender fragen sich häufig: Nutzen wir wirklich alle Möglichkeiten, die das CRM System von HubSpot bietet – oder schöpfen wir nur einen Bruchteil des Potenzials aus? Diese Frage ist wichtiger, als sie auf den ersten Blick scheint. Denn zwischen einem „genutzten“ und einem strategisch eingesetzten CRM liegen oft Welten.

Themen: CRM HubSpot CRM

HubSpot CRM: Wie nutzt HubSpot KI? (Artikel & Podcast)

In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

Wer heute ein Unternehmen führt, denkt unweigerlich über die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) nach – und darüber, wie sie den eigenen Betrieb zukunftsfähig machen kann. Besonders spannend ist dabei der Blick auf CRM-Systeme: Sie bilden das Herzstück moderner Kundenbeziehungen und zeigen, was mit KI im Geschäftsalltag alles möglich ist. Das HubSpot CRM ist hier Vorreiter: Es verbindet Kundendaten, Automatisierung und KI zu einem intelligenten System, das mit jedem Kontakt lernt. Doch was bedeutet das konkret – und wie weit ist HubSpot im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen?

Themen: CRM HubSpot CRM Digitale Transformation