Blog Inbound Marketing

Kundenzufriedenheit ist heute mehr denn je ein Wettbewerbsfaktor – gerade für mittelständische Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen. Doch um Kund:innen wirklich zu verstehen, braucht es mehr als ein gutes Gefühl. Erst mit der richtigen Datenbasis wird Kundenorientierung konkret messbar und steuerbar. Die Digitalisierung eröffnet dafür wirksame Möglichkeiten – sofern sie strategisch genutzt wird.

Eine zuverlässige Datensynchronisierung ist entscheidend: Unterschiedlichste Systeme – von CRM- und ERP-Lösungen bis hin zu E-Commerce-Plattformen – müssen effizient miteinander kommunizieren, um Datenbrüche, Medienbrüche und ineffiziente Prozesse zu vermeiden. Doch in der Praxis zeigt sich: Eine nahtlose Datensynchronisierung offenbart Herausforderungen. Wir haben vier grundlegende, wichtige Tipps zusammengestellt und nennen zusätzliche Erfolgsfaktoren. Auch als Podcast. 

Viele Unternehmen wollen ihre Marketing- und Website-Strategien personalisieren – datenschutzkonform, effizient und nutzerzentriert. Begriffe wie Contextual Advertising, Smart Content oder Behavioral Targeting fallen dabei immer wieder. Doch oft sprechen Teams aus Marketing, Vertrieb, IT oder Geschäftsführung unterschiedliche Sprachen, obwohl sie dasselbe Ziel verfolgen. In diesem Beitrag finden Sie eine Liste, die die unterschiedlichen Begriffe gegenüberstellt.

In einer Zeit, in der personalisierte Nutzererlebnisse den Unterschied zwischen Interaktion und Absprung ausmachen, gewinnt ein Ansatz rasant an Bedeutung: Contextual Advertising. Angetrieben von Künstlicher Intelligenz (KI) verändert sich dabei nicht nur die Art, wie wir werben – sondern auch, wie Websites Ihre Inhalte individuell und in Echtzeit an Nutzer:innen ausspielen. Was früher nach Zukunft klang, ist heute strategische Realität. Und vor allem: Es geht längst nicht mehr um einzelne KI-Tools, sondern um ganzheitlich vernetzte Systeme.

Die digitale Transformation ist eine der größten Herausforderungen und gleichzeitig eine der spannendsten Chancen für Unternehmen. Von besonderem Interesse ist dabei die Frage, mit welchen Werkzeugen und Strategien Unternehmen diesen Wandel erfolgreich meistern. Im folgenden Interview mit dem Digitalisierungsexperten Carsten Lange werfen wir einen Blick auf die DigitalisierungsplattformHubSpot und untersuchen, welche Unternehmen es einsetzen und warum es für viele ein Gamechanger ist. 

Willkommen in der Welt der digitalen Transformation! Das Onboarding einer Digitalisierungsplattform kann wie das Betreten von Neuland erscheinen. Aber keine Sorge, mit den richtigen Schritten wird der Prozess nicht nur machbar, sondern auch bereichernd. In diesem Blogbeitrag führen wir Sie durch die wichtigsten Phasen des Onboardings und geben Ihnen Tipps, wie Sie diesen Prozess sinnvoll gestalten können.

HubSpot ist eine All-in-One-Plattform, die Unternehmen bei der Optimierung und Automatisierung ihrer Marketing-, Vertriebs-, Service- und Betriebsprozesse unterstützt. Durch die Kombination leistungsstarker Tools bietet HubSpot die Flexibilität und Skalierbarkeit, die Unternehmen benötigen, um in einer digitalen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben. Aber was genau ist HubSpot und warum ist es eine attraktive Option für Unternehmen?

Effektives Betriebsmanagement stellt nicht nur B2B Unternehmen vor viele Herausforderungen. Von der effizienten Nutzung der Ressourcen bis hin zur Optimierung der täglichen Abläufe ist jede einzelne Komponente entscheidend für den Gesamterfolg. Herkömmliche Managementmethoden können dieser Komplexität jedoch oft nicht mehr gerecht werden. Einen Ausweg bietet die Digitalisierung. LANGEundPFLANZ unterstützt B2B Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Betriebsführung in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice und ebnet den Weg zu effizienteren und erfolgreicheren Prozessen.

Breeze AI optimiert Arbeitsabläufe: Es ist in die gesamte Kundenplattform von HubSpot integriert und bietet eine umfassende KI-Lösung für Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams. Ganz gleich, ob Sie ein Start-up oder ein etabliertes Unternehmen sind, mit Breeze wird vieles einfacher und schneller.

Sie möchten eine Strategie für die digitale Transformation der Bereiche Marketing, Vertrieb und Kundenservice entwickeln? Vielleicht hilft Ihnen dieses Interview mit Carsten Lange inklusive Strategieliste! Wir führen Sie durch die einzelnen Stufen einer Digitalstrategie für Ihr Kontakt-, Lead- und Kundenmanagement. Sie beginnt immer mit dem Wunsch nach Veränderung und der Situationserfassung. Es folgen die Entwicklung konkreter Ziele und schließlich die Handlungsempfehlungen, die vor dem eigentlichen Start der Transformation in einer digitalen Roadmap abgebildet werden.