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In Kooperation mit unserem Partner HubSpot.

CRM System von HubSpot – wer heute mit HubSpot arbeitet, hat bereits eine gute Entscheidung getroffen. Denn das CRM System (Customer Relationship Management Software) bietet weit mehr als klassische Kontaktverwaltung. Es vernetzt Marketing, Vertrieb und Kundenservice in einer gemeinsamen Plattform, schafft Transparenz über Kundendaten und automatisiert viele Prozesse. Doch selbst erfahrene Anwenderinnen und Anwender fragen sich häufig: Nutzen wir wirklich alle Möglichkeiten, die das CRM System von HubSpot bietet – oder schöpfen wir nur einen Bruchteil des Potenzials aus? Diese Frage ist wichtiger, als sie auf den ersten Blick scheint. Denn zwischen einem „genutzten“ und einem strategisch eingesetzten CRM liegen oft Welten.

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Wer heute ein Unternehmen führt, denkt unweigerlich über die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) nach – und darüber, wie sie den eigenen Betrieb zukunftsfähig machen kann. Besonders spannend ist dabei der Blick auf CRM-Systeme: Sie bilden das Herzstück moderner Kundenbeziehungen und zeigen, was mit KI im Geschäftsalltag alles möglich ist. Das HubSpot CRM ist hier Vorreiter: Es verbindet Kundendaten, Automatisierung und KI zu einem intelligenten System, das mit jedem Kontakt lernt. Doch was bedeutet das konkret – und wie weit ist HubSpot im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen?

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HubSpot liefert genau zur richtigen Zeit neue CRM Funktionen mit integrierter KI. Mit der aktuellen Generation an HubSpot CRM Funktionen erhalten Unternehmen eine leistungsstarke Kombination aus innovativen Werkzeugen und intelligenter KI-Unterstützung. Hierbei geht es hauptsächlich um die effiziente Verwaltung und Pflege von Kundendaten sowie um eine proaktive, datengetriebene Zusammenarbeit in Teams. Zudem sorgt die Integration fortschrittlicher KI-Lösungen für automatisierte Prozesse, präzise Analysen und maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen im gesamten Arbeitsalltag. Informieren Sie sich hier. 

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Ein Smart CRM System führt Kundendaten, Teams und Tools in einem System zusammen und inkludiert KI-gestützte Funktionen für bessere Entscheidungen und schnelleres Handeln. HubSpots CRM-Plattform versteht sich genau so: als zentrale Quelle mit Automatisierung und KI im gesamten Arbeitsfluss. Die Wirkung zeigt sich messbar in Ihrer Wertschöpfung: höhere Lead-zu-Deal-Quote, kürzere Vertriebszyklen, schnellere Erstreaktion (Time-to-First-Response), verlässlichere Forecasts, bessere Datenqualität (Vollständigkeit/Dubletten) sowie stärkere Bindung und Zufriedenheit (Retention, CSAT/NPS). Lesen Sie, was Smart CRM genau ist — und weshalb HubSpots Smart CRM als Best Practice gilt.

Hätten Sie auch gerne, dass Ihre Inhalte von KI-Systemen zitiert werden? Immer mehr Suchanfragen enden ohne Klick auf eine Website (Zero-Click-Trend). KI-basierte Overviews oder Chatbots liefern Antworten direkt in den Suchergebnissen. Für Unternehmen bedeutet das: Sichtbarkeit hängt nicht mehr allein von SEO-Rankings ab. Mit AI Engine Optimization (AEO) – auch bekannt als Answer Engine Optimization – sorgen Sie dafür, dass Ihre Inhalte in KI-Antworten sichtbar werden.

Loop Marketing ist HubSpots Antwort auf ein Marketing im Umbruch. Denn Kundinnen und Kunden informieren sich heute anders: Viele Suchanfragen enden ohne Klick („Zero-Klick“), Kanäle fragmentieren, Datenschutz erschwert das Tracking – und künstliche Intelligenz (KI) verändert grundlegend, wie Inhalte entstehen und verbreitet werden. Klassische Funnel-Modelle greifen zu kurz, Websites verlieren Traffic und Leads. Genau für dieses Szenario hat HubSpot Anfang September 2025 mit Loop Marketing ein neues Playbook vorgestellt – und bietet Unternehmen damit eine optimale Lösung für die digitale Transformation. 

Im Alltag von B2B-Unternehmen laufen viele Prozesse gleichzeitig: Aufträge annehmen, Lieferketten steuern, Projekte koordinieren, Qualität sichern. Wer hier den Überblick verliert, riskiert steigende Kosten, lange Entscheidungswege und unzufriedene Kunden. Genau an dieser Stelle kommt Operations Management ins Spiel. Es beschreibt die Gesamtheit der Abläufe, die ein Unternehmen am Laufen halten – und die heute mehr denn je von klaren Strukturen und digitaler Unterstützung profitieren.

Podcasts haben sich im B2B längst als wertvolles Kommunikationsformat etabliert – besonders dort, wo Produkte und Leistungen erklärungsbedürftig sind. Sie schaffen Vertrauen, transportieren Expertise und bieten Raum für komplexe Inhalte im richtigen Tempo. Doch wie gelingt der Einstieg in dieses Medium? Und was sollten Unternehmen beachten, wenn sie einen eigenen Podcast erstellen möchten? In diesem Artikel erhalten Sie einen Überblick: von der ersten Idee über die Themenplanung bis zur Veröffentlichung. So erkennen Sie, worauf es ankommt – und ob ein Podcast für Ihr Unternehmen der richtige Schritt ist.

Immer mehr Nutzerinnen und Nutzer stellen ihre Fragen direkt an KI-gestützte Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity. Auch Google hat sich mit der Search Generative Experience (SGE) weiterentwickelt und liefert KI-gestützte Antworten direkt in den Suchergebnissen. Die Antwort erscheint prompt, ohne dass ein Klick auf eine Website nötig ist. Für Unternehmen bedeutet das: Klassische Suchmaschinenoptimierung (SEO) allein reicht nicht mehr, um bei Google und in KI-Systemen präsent zu sein. Mit dem Aufkommen der Generative Engine Optimization (GEO) rückt ein ergänzender Ansatz in den Fokus, der auf die Sichtbarkeit in KI-generierten Antworten abzielt. Was steckt hinter GEO, wie unterscheidet es sich von klassischem SEO – und warum brauchen Sie beides?   

Digitale Disruption ist Realität – in vielen Branchen, und besonders spürbar in Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Neue Technologien wie KI-gestützte Chatbots, automatisierte Werbeplattformen, Self-Service-Portale oder datengetriebene Vertriebssysteme verändern nicht nur Prozesse – sie stellen ganze Geschäftsmodelle infrage. Doch viele Unternehmen begegnen dieser Entwicklung mit Verzögerung oder Unterschätzung. Höchste Zeit also, die Potenziale und Herausforderungen dieser Umbrüche besser zu verstehen.