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Um Feedback von Kunden zu erhalten, können unter anderem benutzerdefinierte Feedback-Umfragen eingesetzt werden. Um verbessernde Maßnahmen ergreifen zu können, ist es daher vorteilig, genügend Antworten auf Umfragen zu erhalten. Ab sofort können mit Hilfe von einer Erinnerungs-E-Mails Kunden an die Umfrage erinnert und somit die Antwortquote erhöht werden.

Bislang war es im HubSpot-Cookie-Banner nur möglich, die Cookies eindeutig zu akzeptieren oder abzulehnen. Durch die Änderung der Richtlinien für das Cookie-Tracking und der Wunsch vieler Kunden, hat HubSpot hier eine Änderung vorgenommen! Ab sofort kann im Cookie-Banner die Schaltfläche Schließen ausgewählt werden. 

Mit diesem Update verbessert HubSpot die E-Mail Sicherheit für automatisierte E-Mails. Die neue Funktion ermöglicht  ein sicheres Senden und eine bessere Zustellbarkeitsbewertung. Dafür wurde ein Scanning eingerichtet, welches verdächtige E-Mails abfängt bevor diese aus HubSpot versendet werden.

Dashboards dienen Benutzern von HubSpot zu einer besseren Übersicht von Aktivitäten. Wurde ein Dashboard gelöscht, musste es aus dem Speicher mit Hilfe eines mühsamen Prozesses wiederhergestellt werden. Ab sofort können Sie die gelöschten Dashboards bis zu 14 Tage später vollständig abrufen und wiederherstellen.

Bislang verfügten Kundenportale in HubSpot über eine Standard-Navigationsmenü. In diesem waren weder Ziel-URLs noch Menütext anpassbar. Ab sofort können Benutzer das Navigationsmenü nach Ihren Wünschen individuell gestalten.

Mit der Einführung neuer Updates ermöglicht HubSpot eine benutzerfreundliche und leicht verständliche Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Juni 2022 veröffentlicht hat.

Bei der Transkription von aufgezeichneten Anrufen war bisher nicht ersichtlich, ob die Transkription bereits abgeschlossen ist. Ab sofort können Sie per E-Mail Benachrichtigung informiert werden, wann die aufgezeichneten Anrufe zur Auswertung verfügbar sind.

Ab sofort benachrichtig HubSpot Sie, sobald eine Liste vollständig bearbeitet wurde und verwendet werden kann. Die Benachrichtigung kann per E-Mail oder in der App erfolgen. Dadurch ist eine Überprüfung, ob die Liste fertiggestellt wurde nicht notwendig. Über die Benachrichtigung können Sie andere Aufgaben verfolgen und werden automatisch über die Fertigstellung benachrichtigt.

Über Webseiten treten Unternehmen oftmals mit potentiellen Kunden in Kontakt. Daher ist es besonders erforderlich für Unternehmen, ein CMS zu besitzen und eine spezifische Webseite zu erstellen. Hubspot führt daher kostenlose CMS Tools für Kleinunternehmen und Betreiber ein, die eine Webseite erstellen möchten.

Mit der Einführung neuer Updates ermöglicht HubSpot eine benutzerfreundliche und leicht verständliche Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Mai 2022 veröffentlicht hat.