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Im Zeitalter neuer Datenschutzgesetze und steigender Anforderungen der Kunden an die Art und Weise, wie ihre Daten verwendet werden dürfen, ist es wichtig, dass Unternehmen gegenüber ihren potenziellen Kunden transparent kommunizieren. Sie müssen sich die Erlaubnis einholen, die Kontaktdaten für Marketing-, Vertriebs- und andere Zwecke zu verwenden.

Google möchte seine eigene native Planungsfunktion für E-Mails einführen. Daher wird HubSpot die "Später senden"-Funktion entfernen.

LinkedIn Sales Navigator ist ein leistungsstarkes Tool, das Vertriebsteams dabei unterstützt, Leads und potenzielle Kunden anzusprechen, zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten – und seit 2017 hilft die HubSpot-LinkedIn Sales Navigator-Integration den Vertriebsmitarbeitern, all diese wichtigen Erkenntnisse aus HubSpot zu nutzen.

HubSpot überarbeitet und entfernt einige adspezifischen Filter, damit diese klarer und verständlicher sind und um es Ihnen zum Beispiel zu erleichtern, eine Liste von Kontakten basierend auf ihren Interaktionen mit Ihren Anzeigen zu erstellen. Mehr zu den Neuerungen der adspezifischen Filter, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Ein Redirect stellt sicher, dass Ihre Besucher und Suchmaschinen-Crawler immer auf einen gewünschten Inhalt weitergeleitet werden, auch wenn Sie eine Seite von Ihrer Website entfernt oder Ihre Navigationsstruktur geändert haben. Im Laufe der Zeit kann sich eine hohe Anzahl an URL-Weiterleitungen angehäuft haben. Dies macht es schwierig, sich zu erinnern, welche Art von Redirect verwendet wurde, wann dieser implementiert wurde oder warum er implementiert wurde. HubSpot macht es Ihnen nun einfacher, Ihre Redirects zu verwalten. Erfahren Sie hier mehr darüber.

Mit der HubSpot-App können Sie HubSpot-Arbeiten von überall durchführen: Verwalten Sie Geschäfte und Kontakte, senden Sie E-Mails, verfolgen Sie Aufgaben und vieles mehr. Um auch unterwegs effektiv zu sein, müssen die Funktionen der mobilen App schnell und einfach zu finden und in jeder Situation funktionsfähig sein.

Untersuchungen zeigen, dass bis zum Jahr 2020 das wichtigste Differenzierungsmerkmal einer Marke das Kundenerlebnis sein wird. Wenn Sie Ihren Kunden keinen umfassenden, kollaborativen und intelligenten Service bieten, werden Sie auf der Strecke bleiben.

HubSpot gab dem Live-Chat zwei großartige Updates. Zum einen  hat der Live-Chat (einschließlich dem Chat-Bot) einen neuen Look erhalten. Damit ist der Live-Chat nun für das Handy- und Tablet optimiert. Außerdem haben Sie im Live-Chat nun die Möglichkeit Anhänge hochzuladen. Mehr zu diesen beiden Live-Chat-Neuerungen, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Obwohl die Sicherheit bei Abonnements immer an erster Stelle steht, sollten hierdurch keine Probleme geschaffen werden. Denn manchmal passieren Fehler, wie z.B. der Import einer falschen CSV als Opt-out-Liste. In der Vergangenheit galt ein Opt-out als endgültig und war nur sehr schwer wieder aufzuheben. HubSpot ermöglicht es Ihnen Ihren Kontakten, die Sie manuell aus der Kommunikation ausgeschlossen haben (Opt-out), ganz einfach wieder das Opt-In zu geben. Erfahren Sie hier mehr darüber.

Wenn Sie an "Marketing-Automatisierung" denken, kommt Ihnen wahrscheinlich als erstes das E-Mail Nurturing in den Sinn. Durch die Automatisierung von E-Mails, können Sie Ihren Kunden schnell und einfach einen großartigen Mehrwert bieten. Mit HubSpot Workflows können Sie Ihre E-Mails anhand verschiedener Trigger automatisiert versenden: z.B. anhand einer Seitenansicht, einer Formulareinsendung, eines Ticketabschlusses, einer Deal-Phase und vielem mehr. E-Mails sind zentraler Bestandteil einer erfolgreichen Automatisierungsstrategie.