In der Vergangenheit gab es einige Verwirrung mit Chatbots, die Gespräche an Mitarbeiter weiterleiteten, die nicht verfügbar waren. Mit diesem Update ermöglicht HubSpot nun auch die Anzeige der Bots nur während der Geschäftszeiten. Erfahren Sie mehr darüber.
Ein neuer Abschnitt informiert über ähnliche Artikel am Ende jedes Beitrags und hilft damit den Kunden, die richtigen Antworten zu finden. Die zugehörigen Artikel werden durch ein Machine Learning Modul gesteuert, das auf Artikelkategorie, Klicks und anderen Kriterien basiert.
Für alle Enterprise-Konten gibt es ein neues Feature --- Rollen --- mit dem Sie die Berechtigungen für eine Gruppe von HubSpot-Benutzern auf einmal verwalten können.
Das Reporting ist der Kompass, der Ihr Kundenerlebnis leitet: Reports helfen Ihnen, Stärken zu erkennen und Reibungsflächen zu beleuchten. Ihre Daten sollten so tief einsehbar sein wie die Beziehung zu Ihren Kunden. Wenn Sie sich auf die Zusammenfassung von Kennzahlen auf Oberflächenebene beschränken, fehlen Ihnen wichtige Details, die Ihnen helfen könnten, Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Aus diesem Grund führt HubSpot sogenannte "Bericht-Drill-Downs" ein.
Ab dem 7. August 2019 werden die Standortdaten im Aktivitätsfeed nicht mehr angezeigt.
In der sich ständig verändernden Welt von heute ist Sicherheit von größter Bedeutung. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Konten zu schützen. Denn sie bietet Ihnen einen zusätzlichen Schutz vor betrügerischen Anmeldungen.
Eine aktualisierte Version der Zoom-Integration von HubSpot unterstützt nun die Synchronisierung von Webinar-Daten. Diese Version bietet Ihnen die Möglichkeit, detaillierte Daten von Webinar-Teilnehmern anzuzeigen und zu verwenden. Außerdem bietet diese Version neue Zoom-Kontakteigenschaften, die Ihnen einen Überblick über Ihre Benutzer und deren Webinar-Interaktionen geben.
Das Verständnis, wie jede Ihrer Marketingmaßnahmen zusammenarbeitet, ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Um besser zu wachsen, ist es wichtig das Gesamtbild zu verstehen. Wie wirken sich Ihre Marketing-Taktiken auf die Besucher aus? Wie schaffen Sie ein einheitlicheres Kundenerlebnis? Sie tun dies, indem Sie Ihre Marketing-Tools in einem CRM verankern.
Ads & CRM sind zwei der leistungsfähigsten Werkzeuge im Toolkit für Marketing-Spezialisten. Anzeigen helfen Ihnen, Ihren Kunden in jeder Phase der Reise hilfreiche, relevante Inhalte zur Verfügung zu stellen. Und Ihr CRM liefert Ihnen die Daten, die Sie benötigen, um eine hochgradig fokussierte Zielgruppe zu schaffen und den Erfolg Ihrer Werbekampagnen richtig zu messen. Um allen Marketern zu helfen, ihre Werbung richtig zu gestalten, hat HubSpot die kostenlosen Marketing-Tools im HubSpot CRM um die Anzeigenfunktionen ergänzt.
Entwickler verwenden HubL, um alle Arten von benutzerdefinierten Modulen und Vorlagen für HubSpot-Seiten zu erstellen. In der Vergangenheit war es schwierig zu verstehen, wie HubL auf einer Seite rendern würde, ohne sie zu veröffentlichen und in der Vorschau anzuzeigen.