Carsten Lange
Carsten Lange ist Inhaber der Digitalagentur LANGEundPFLANZ und ein Pionier in der Digitalisierung. Für Partnerunternehmen in der DACH-Region ist er strategischer Berater und Wegbereiter für die Digitalisierung übergreifender Geschäftsprozesse und steuert seit über 30 Jahren die Umsetzung von Veränderungsprozessen. Mit der Digitalisierungsplattform HubSpot implementiert und lenkt er die digitale Transformation in B2B-Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
Auf der Registerkarte "Analysieren" haben Sie jetzt die Möglichkeit, in der Tabelle "Prognosegenauigkeit im Zeitverlauf" die Genauigkeit Ihrer manuellen Prognosen für Ihr Unternehmen mit der KI-Prognosegenauigkeit zu vergleichen. Dabei wird der Durchschnittswert der manuellen Prognosen für ein bestimmtes Team oder einen Mitarbeiter in einem bestimmten Monat berechnet und summiert.
HubSpots neues KI-gestütztes Prognose-Tool prognostiziert zukünftige Umsätze basierend auf den monatlichen Umsatzdaten, um Ihrem Team präzisere Prognosen zu ermöglichen.
HubSpot hat nun die Möglichkeit eingeführt, Audiokommentare für Blog-Beiträge zu nutzen. Mit dieser Funktion können Blog-Inhalte mithilfe eines eingebetteten Moduls in Text-to-Speech-Audio umgewandelt werden. Darüber hinaus steht eine breite Auswahl an Stimmen zur Verfügung, aus denen Sie für Ihren Audio-Content wählen können.
HubSpot ermöglicht mit der Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im März 2024 veröffentlicht hat.
Um den Zugriff auf umfangreiche Exportdaten zu beschleunigen, werden nun große Exporte in mehreren Dateien innerhalb einer ZIP-Datei bereitgestellt. Dadurch stehen die Daten schneller zur Verfügung. Früher dauerte es oft mehrere Tage, bis solche Exportvorgänge abgeschlossen waren oder sie wurden sogar abgebrochen.
Administratoren können mit der Funktion zur Anpassung der Vorschauseitenleiste benutzerspezifische Ansichten für die Seitenleistenvorschau basierend auf Objekttypen und Teams erstellen.
Kunden mit Professional- und Enterprise-Plänen können nun auf vier (4) neue Deal-Eigenschaften zugreifen, die von HubSpot festgelegt wurden. Diese ermöglichen es Ihnen, den Fortschritt eines Deals in Ihrer Sales-Pipeline genau zu verfolgen.
Kunden haben die Möglichkeit, von einem Unternehmen die Löschung ihrer persönlichen Daten zu verlangen oder eine Kopie der bei diesem Unternehmen gespeicherten Daten anzufordern. Die Funktion "Datenanfragen" in HubSpot bietet eine neue Registerkarte, auf der eingehende Anfragen von Kunden zur Datenlöschung oder zum Datenzugriff angezeigt werden. Dadurch können Sie diese Anfragen in Ihrem Konto verfolgen und verwalten.
Der neue Ticket-Attribut "Zugewiesene Teams" ermöglicht es Kundensupport-Vertriebsleitern und Mitarbeitern, die Tickets verwenden, nicht zugewiesene Tickets ihres Teams effektiver zu verwalten.
HubSpot ermöglicht mit der Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Februar 2024 veröffentlicht hat.