Marlene Flickinger, am 22.9.2022
Dieses Update ermöglicht Ihnen im CRM-Datensatz manuell den Versand von SMS, LinkedIn-, WhatsApp- oder Briefpost-Nachricht zu protokollieren. Einfach und schnell können Sie den Nachrichtentyp über den Datensatz auswählen. Sie garantieren dadurch eine einwandfreie Protokollierung ihrer Aktivitäten und können jederzeit alle Berührungspunkte nachvollziehen.
Bislang konnten Sie in HubSpot den Ort des Meetings nicht festlegen. Die Folge war, dass umständliche andere Apps oder Kalender erforderlich waren, um einen Ort zu vergeben. Ab sofort ändert sich dies jedoch! Über das Meeting-Tool in HubSpot können Sie nun auch den Ort des Meetings vergeben. Zeitersparnis und einfache Terminplanung sind das Ergebnis dieses Updates!
Vereinbaren Sie ein Meeting über einen Datensatz im CRM, können Sie ab sofort andere HubSpot Benutzer als Teilnehmer direkt hinzufügen. Durch dieses Update vermeiden Sie zeitaufwändige Workarounds und können die notwendigen Teilnehmer direkt miteinbeziehen. Sie sorgen somit für reibungslose Kundeninteraktionen.
Mit Hilfe von Konversationsquellen können Sie Kunden mitteilen, woher eine Konversation stammt. Hierfür konnten Sie bislang aus den Quellen-Eigenschaften Livechat, FB Messenger, E-Mails wählen. Formulare wurden hingegen als Teil der Quelle E-Mail betrachtet. Ab sofort können Sie jedoch zwischen E-Mails und Formularen unterscheiden und somit genauer den Ursprung einer Konversation verfolgen.
Für flexible Terminplanungen mit Kunden können Sie in HubSpot das Meeting-Tool nutzen und Terminplanungsseiten erstellen. Ab sofort können Sie diese Terminplanungsseiten für Meetings auch klonen. Damit können Sie innerhalb kurzer Zeit eine Seite erstellen, ohne dabei ganz neu beginnen zu müssen.
Carsten Lange, am 8.9.2022
Mit der Einführung neuer Updates ermöglicht HubSpot eine benutzerfreundliche und leicht verständliche Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im August 2022 veröffentlicht hat.
Die Mitarbeiter-Seitenleiste mit Kommentaren, Aufgaben und Kalender ist jetzt innerhalb der CMS-Editoren verfügbar, einschließlich Blog, Landing Pages und Website-Seiten.
Mit diesem Update führt HubSpot die Eigenschaft „Letzte Quelle” ein. Verfolgen Sie damit nach, was die letzte Quelle ist, über die ein Kontakt auf Ihre Website gelangt ist. Außerdem erhalten Sie mit dieser Funktion euch einen Einblick zur aktuellen Quelle von Unternehmen und Deals.
Mit diesem Update können Sie ab sofort individuelle Ansichten Ihrer Listen erstellen.
Mit diesem Update führt HubSpot einen neuen Typ von Workflow-Verzögerungen ein, mit dem Sie eine Verzögerung bis zu einem festgelegten Datumswert in einer Datumseigenschaft eines Objekttyp-Workflows einrichten können.