HubSpot erweitert den Customer Agent: Dieser kann jetzt auf eingehende Formularübermittlungen reagieren, die in einem Helpdesk- oder Posteingangs-Arbeitsbereich eingehen. Antworten werden automatisch per E-Mail an die Person gesendet, die das Formular eingereicht hat.
Breeze Projects wurde speziell für die Zusammenarbeit in Teams weiterentwickelt und lässt sich jetzt noch einfacher einrichten.
HubSpot ermöglicht es Ihnen, beim Einrichten eines benutzerdefinierten Events festzulegen, wie dieses in der Aktivitätschronik verknüpfter Objektdatensätze dargestellt wird. Dazu gehören die Überschrift, die Unterüberschrift, die angezeigten Eigenschaften sowie deren Reihenfolge.
Die KI-gestützte Erkennung von unverständlichem Text identifiziert eingehende Formularübermittlungen mit sinnlosen oder unleserlichen Inhalten jetzt in sämtlichen Textfeldern. Dadurch ermöglicht HubSpot eine noch umfassendere Spam-Filterung.
HubSpot stellt ausgewählte Workflow-Aktionen nun in allen Workflow-Typen zur Verfügung. Zusätzlich können diese Aktionen verwendet werden, um sowohl auf verknüpfte Objekte innerhalb eines Workflows als auch auf benutzerdefinierte Datenquellen zuzugreifen, die nicht eingeschrieben oder direkt mit Objekten verbunden sind.
Carsten Lange, am 2.6.2026
HubSpot ermöglicht mit der Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Mai 2026 veröffentlicht hat.
Mit dem HubSpot-Connector für ChatGPT können Sie direkt innerhalb von ChatGPT auf HubSpot-Marketingkampagnendaten sowie Teamkontexte zugreifen. Dadurch ist es möglich, Marketingleistungen zu analysieren, Trends zu erkennen und nächste Schritte zu planen, ohne den KI-Workflow zu verlassen.
Mit diesem Update können Sie Produkte direkt über den Breeze Assistant in der Seitenleiste analysieren, erstellen und bearbeiten. Anstatt Datensätze manuell durchsuchen zu müssen, um nachzuvollziehen, wie ein Produkt Umsatz beeinflusst oder aufgebaut ist, unterstützt HubSpot Sie dabei direkt innerhalb einer Konversation mit Breeze – auch bei komplexeren Preisstrukturen wie Staffelpreisen.
HubSpot bietet Ihnen eine vereinfachte Möglichkeit, Lead-Qualifizierungskriterien im Customer Agent zu definieren – basierend auf der nativen CRM-Filter-UI der Plattform. Damit steht Ihnen dasselbe Filtererlebnis zur Verfügung wie in anderen Bereichen von HubSpot.
HubSpot hat die Funktion „Simple Workflows“ im Marketing-E-Mail-Editor überarbeitet. Die neue Benutzeroberfläche stellt sofort einsatzbereite Workflow-Vorlagen bereit und reduziert den Aufwand für die Automatisierung von Follow-up-Aktionen nach dem Versand von E-Mails.