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Der Customer Agent kann jetzt aus bereits gelösten Support-Tickets automatisch FAQ-ähnliche Wissensinhalte erstellen und direkt importieren. Eine manuelle Erstellung der Inhalte ist dadurch nicht erforderlich.

HubSpot ermöglicht mit der Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im September 2026 veröffentlicht hat.

Mit der Verwaltung der Ticket-Wiedereröffnung im Helpdesk können Administratoren festlegen, was passiert, wenn eine Antwort auf ein bereits geschlossenes Ticket eingeht.

HubSpot führt mehrere Verbesserungen bei den Ausgabenkontrollen und Einstellungen für HubSpot-Credits ein. Dadurch erhalten Sie mehr Transparenz, Planungssicherheit und Kontrolle über Ihren Credit-Verbrauch.

HubSpot führt im Partner Center eine neue Registerkarte für proaktive Einblicke ein. Dort erhalten Sie personalisierte Hinweise zu Ihren verwalteten Kunden sowie zu Ihrem Partnerkonto.

HubSpot verwaltet die Kontakteigenschaft hs_customer_agent_lead_status ab sofort systemseitig und stellt sie schreibgeschützt bereit. Nur der Kundenbetreuer kann Werte in dieses Feld schreiben. Externe Schreibvorgänge über APIs, Integrationen, Workflows oder manuelle Aktualisierungen werden nicht mehr akzeptiert.

HubSpot erweitert die Smart-CRM-Indexseiten für Kontakte, Unternehmen, Deals und weitere Objekte um zusätzliche Ansichtsoptionen und eine übersichtlichere Navigation. Neben der klassischen Tabellenansicht stehen Ihnen nun auch Pinnwand-, Kalender-, Gantt-Diagramm- und Berichtsansichten zur Verfügung.

HubSpot ermöglicht mit der Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im August 2026 veröffentlicht hat.

Der Breeze-Assistent wird jetzt nicht mehr nur bei Kontakten, sondern auch direkt in den Ergebnissen der globalen Suche nach Geschäften und Unternehmen angezeigt. Auf Basis des verfügbaren Kontexts zum obersten Suchergebnis erstellt Breeze eine kurze Zusammenfassung und zeigt passende Handlungsvorschläge an.

Ab dem 31. August 2026 vereinfacht HubSpot die Speicherung aufgezeichneter Meetings.