Bislang konnte in HubSpot über die API nicht auf Konversationsdaten zugegriffen werden. Benutzer hatten somit keinen Zugriff auf alle Konversationen aus dem Postfach. Mit diesem Update veröffentlicht HubSpot neue Konversations-APIs für Konversationen über vorhandene Kanäle (E-Mail, Live-Chat oder Facebook Messenger).
Um Mitarbeiter zu HubSpot hinzuzufügen, werden diese als Benutzer angelegt. Bislang wurde der zugehörige Einladungslinkper E-Mail in das Postfach des Mitarbeiters gesendet. Oftmals gingen diese Einladungslinks jedoch im Postfach unter. Durch das Update von HubSpot können Sie die Einladungslinks nun auch über andere Kommunikationskanäle versenden.
Carsten Lange, am 4.3.2022
HubSpot ermöglicht durch die Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Februar 2022 veröffentlicht hat.
Vertriebsteams treten mit Kunden oftmals über Anrufe in Kontakt.Bislang konnten die verknüpften Objekte zu einem Anruf nur angezeigt werden, indem der einzelne Anruf ausgewählt wurde. Ab sofort können Sie zugeordnete Objekte sofort anzeigen lassen. Hierdurch ersparen Sie sich lästige Such- und Filterzeiten bei der Auswahl von Anrufen und können direkt den richtigen Anruf finden.
HubSpot ermöglicht durch dieses Update neue Features innerhalb des Conversations-Postfach in den HubSpot Mobile-Apps: Android als auch iOS. Durch das Update erhält das Postfach der Mobile-App eine Verbesserung hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und ermöglicht problemloses, mobiles Arbeiten!
HubSpot hat die Standardvorlagen „Basic“, „Modern“ und „Original“ zu Gunsten der Benutzerfreundlichkeit aktualisiert. Diese Aktualisierungen können sich auf Ihre Vorlagen auswirken, die mit diesen Standardvorlagen erstellt wurden. Klone dieser Vorlage sind nicht betroffen.
Carsten Lange, am 8.2.2022
HubSpot ermöglicht durch die Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Januar 2022 veröffentlicht hat.
Bislang konnte die korrekte Ausführung von Workflows nur zeitaufwendig überprüft werden. Außerdem war es nur möglich, kontaktbasierte Workflows zu überprüfen. Durch das Update von HubSpot können nun auf einer Seite alle Änderungen bezüglich Aufnahmen, Aktionen und Performance aller Workflow-typen eingesehen werden.
HubSpot ermöglicht ab sofort Kontaktlisten auf der Grundlage von Marketing-Event-Daten zu filtern. Alle Eventdaten können durch dieses Update an einer zentralen Stelle gefunden werden. Bislang konnten diese Eventdaten nicht genutzt werden, um Kontaktlisten zu filtern.
Bislang war die Nutzung von benutzerdefinierte Berichten kompliziert: Es war für Kunden fraglich, welche Strukturierung die Berichte haben sollten oder welche Anordnung von Feldern innerhalb der einzelnen Achsen am besten geeignet ist. Durch das HubSpot Update hilft Smart Chart nun als Orientierungshilfe, um Berichte besser zu strukturieren, da benutzerdefinierte Berichte schneller und vorhersehbarer erstellt werden können.