Carsten Lange
Carsten Lange ist Inhaber der Digitalagentur LANGEundPFLANZ und ein Pionier in der Digitalisierung. Für Partnerunternehmen in der DACH-Region ist er strategischer Berater und Wegbereiter für die Digitalisierung übergreifender Geschäftsprozesse und steuert seit über 30 Jahren die Umsetzung von Veränderungsprozessen. Mit der Digitalisierungsplattform HubSpot implementiert und lenkt er die digitale Transformation in B2B-Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
Wiederkehrende Zahlungen sind oftmals mit Fehlern verbunden, da Zahlungen fehlschlagen können und nicht mehr nachvollziehbar sind. HubSpot ermöglicht in den USA durch das neue Update Zahlungsinformationen über Payments zu aktualisieren, um die Zahlungen auf dem neuesten Stand zu halten. Hierzu wird den Käufern eine E-Mail mit Verlinkung zu einer Seite zugesendet. Auf Seiten des Unternehmens können zur Vereinfachung des Zahlungsprozesses einzelnen Benutzern die Berechtigung zur Verwaltung von Zahlungen zugewiesen werden. Bislang war dies nur als Super-Admin möglich.
Bislang konnten Deal-Phasen nur folgendermaßen genutzt werden: Um mithilfe von Prognose-Tools Daten anzuzeigen, müssten bislang Prognosekategorien erlernt, konfiguriert und eingestellt werden. Mit diesem Update ermöglicht HubSpot die Gruppierung von Deals nach Phasen. Die gewonnenen Informationen können dann für Umsatzprognosen genutzt werden.
Um schnell und einfach Aktualisierungen im CRM-System vorzunehmen, hat HubSpot mit diesem Update eine wesentliche Vereinfachung für Datensätze ermöglicht: Für die vereinfachte Suche und Zuordnung von Datensätzen, wurde das Design der Zuordnung von vorhandenen Datensätzen angepasst.
Über HubSpot können viele Apps von Drittanbietern integriert werden. Eine häufig verwendete Integration sind Google Tabellen. Bislang konnten Daten nur in neue Zeilen hinzugefügt werden, jedoch war fraglich was mit alten Datensätzen passiert. Über dieses Update ermöglicht HubSpot nun auch die Aktualisierung von bestehende Zeilen über einen HubSpot-Workflow. Damit wird gewährleistet, dass Ihre Tabellen immer auf dem aktuellen Stand sind.
HubSpot ermöglicht durch die Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot in den Monaten November und Dezember veröffentlicht hat.
Mit diesem Update ermöglicht Hubspot die Verwendung von Importen um Zuordnungen von mehreren Unternehmen zu Kontakten, Deals oder auch Tickets zu erstellen. Außerdem wird ermöglicht, Zuordnungs-Labels innerhalb verschiedener Datensätze anzuwenden.
Durch das neue Hubspot Update kann das Verhalten von Sequenzen geändert werden. Innerhalb der Sequenzen ist es nun möglich Workflows einzubetten, um die Aufnahme oder Aufhebung einer Sequenz zu steuern.
Bislang war es für Vertriebsmitarbeiter problematisch potentielle Kunden zu passenden Uhrzeiten zu kontaktieren, da sich sowohl Mitarbeiter als auch potentieller Kunde in verschiedenen Zeitzonen befinden. Hubspot ermöglicht mit dem neuen Update jedem Kontakt die Eigenschaft Zeitzone zuzuweisen.
Hubspot ermöglicht Ihnen die Erstellung und Verwaltung von Workflows zur Automatisierung von Aufgaben und Prozessen. Durch das Update können Workflows nun intervallmäßig vorgeplant und ausgelöst werden und wiederkehrende Prozesse unterstützen.
Log4j2 ist ein Open-Source-Java-basiertes Protokollierungstool. Es wird von der Apache Software Foundation gepflegt, von vielen Diensten verwendet und weist aktuell Sicherheitsprobleme auf. Die gute Nachricht ist: HubSpot-Produkte und kundenorientierte Tools verwenden Log4j2 nicht als Tool und sind nicht anfällig für die bisher entdeckten Sicherheitslücken.
