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Carsten Lange

Carsten Lange

Carsten Lange ist Inhaber der Digitalagentur LANGEundPFLANZ und ein Pionier in der Digitalisierung. Für Partnerunternehmen in der DACH-Region ist er strategischer Berater und Wegbereiter für die Digitalisierung übergreifender Geschäftsprozesse und steuert seit über 30 Jahren die Umsetzung von Veränderungsprozessen. Mit der Digitalisierungsplattform HubSpot implementiert und lenkt er die digitale Transformation in B2B-Unternehmen, insbesondere in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Recent Posts von Carsten Lange:

HubSpot Update (Marketplace): Neuer einheitlicher Marktplatz

Ihr KI-gestützter Lösungsfinder, der Ihnen die Arbeit abnimmt. Anstatt sich mühsam durch verschiedene Abschnitte zu klicken oder endlos zu suchen, präsentiert der neu gestaltete HubSpot Marketplace proaktiv die passenden Lösungen – speziell zugeschnitten auf Ihre Geschäftsanforderungen, Ihre Branche und Ihre HubSpot-Umgebung. Ein einheitliches Erlebnis mit intelligenter Erkennung sorgt dafür, dass Lösungen Sie finden, anstatt umgekehrt.

Hubspot Update (Prospecting): Agent für Recherche & smarte Kontakte

Ihr Prospecting-Agent ist jetzt deutlich leistungsfähiger.

Hubspot Update (Prospecting): Neues im Sales-Workspace

HubSpot hat den Sales-Workspace aktualisiert. Dieser ist nun noch besser in Ihr intelligentes CRM integriert. Ihre Vertriebsmitarbeiter können einfacher zwischen den Systemen wechseln und sich auf die wichtigsten Aktivitäten konzentrieren. Die HubSpot-Portale in der aktuellen Version bleiben von diesem Update unberührt.


HubSpot Updates: Juli und August 2025

HubSpot ermöglicht mit der Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Juli und August 2025 veröffentlicht hat.

Hubspot Update (CRM-Plattform): Bedingungen für Ergebniseigenschaften

Sie haben nun die Möglichkeit, mehrere Bedingungen für berechnete Ergebniseigenschaften in HubSpot zu definieren. Dadurch können Sie präzisere und gezieltere Berechnungen erstellen, ohne auf komplexe Workarounds oder zusätzliche Workflows zurückgreifen zu müssen.

Themen: CRM

Hubspot Update (CRM-Plattform): Protokollierung auf externe Mails

Von Administratorinnen und Administratoren konfigurierte Regeln zur E-Mail-Protokollierung gelten ab sofort einheitlich für alle E-Mail-Kanäle. Bislang fanden diese Regeln ausschließlich Anwendung auf E-Mails, die von Kontaktdatensatzseiten aus versendet wurden. Ab sofort gelten sie ebenfalls für E-Mails, die über die HubSpot Chrome-Erweiterung, das Outlook-Add-in, BCC- oder Weiterleitungsadressen sowie über Sequenzen gesendet werden.

Themen: CRM

Hubspot Update (Helpdesk): Helpdesk-Ansichten: UI-Update & Optimierung

Mit diesen Updates erhalten Sie erweiterte Möglichkeiten zur Anpassung und Verwaltung der Seitenleiste für Ansichten im Helpdesk. Auf der neuen Seite „Anpassung von Ansichten“ in den Einstellungen können Sie:

Hubspot Update (Breeze): Breeze Agent im Kundenservice zuweisen

Sie können den Breeze Agent für den Kundenservice nun direkt Ihren E-Mail-Konten zuweisen. Dadurch optimieren Sie Ihren Support und entlasten gleichzeitig Ihre Mitarbeitenden. Ausführliche Informationen zu den Funktionen des Breeze Agent finden Sie in diesem Wissensdatenbank-Artikel oder im Wiki, das stets die neuesten Updates enthält.

Hubspot Update (CRM-Plattform): Auto-Deaktivierung inaktiver Nutzer

Die automatische Deaktivierung inaktiver Benutzer ist eine monatlich ausgeführte Automatisierung, die nicht mehr aktive Benutzerkonten entfernt.

Themen: CRM

Hubspot Update (Integrationen): HubSpot Connector für ChatGPT

Der HubSpot Connector für ChatGPT wurde erweitert: Er beantwortet nun nicht nur komplexe Recherchefragen, sondern unterstützt Sie ebenso effizient bei alltäglichen, schnell zu klärenden Anliegen. Ursprünglich wurde der Connector eingeführt, um tiefgehende Recherchen zu ermöglichen – mit Analysen auf dem Niveau wissenschaftlicher Arbeiten, basierend auf Ihrem individuellen HubSpot-Kontext direkt in ChatGPT.

Themen: Integrationen