Ihr Sales Workspace wurde umfassend aktualisiert und arbeitet nun direkt mit Ihrem Smart CRM zusammen. Die bisherigen, speziell entwickelten Oberflächen – wie die Tabs „Interessent*innen“ und „Deals“ sowie die Aufgaben-Playlists – wurden durch native CRM-Indexseiten ersetzt.
Bisher waren der Sales Workspace und das Smart CRM voneinander getrennte Systeme. Dies führte dazu, dass Ansichten doppelt konfiguriert werden mussten, Vertriebsteams in zwei unterschiedlichen Oberflächen arbeiteten und neue Smart CRM-Funktionen erst verzögert im Sales Workspace verfügbar waren.
Mit diesem Update führt HubSpot beide Systeme zusammen: eine zentrale Konfiguration, eine einheitliche Oberfläche und eine durchgehend aktuelle Nutzererfahrung.
So funktioniert es
Alle Konten, die den bisherigen Sales Workspace genutzt haben, wurden automatisch auf die neue Version umgestellt.
Im Sales Workspace Resource Center erhalten Sie weitere Informationen zu den Änderungen.
Hinweis:
Falls Ihr Team mehr Zeit benötigt, können Administrator*innen bis zum 18. Mai über die Einstellungen des Sales Workspace zur vorherigen Version zurückkehren.
Was ändert sich?
Übersichtsseite
- Karten lassen sich per Drag-and-drop neu anordnen oder bei Bedarf einklappen
- Neue Karten zeigen festgefahrene Deals sowie Meetings mit Nachverfolgungsbedarf
- Der Zeitplan kann in der Seitenleiste zwischen Kalender- und Listenansicht gewechselt werden
- „Geführte Aktionen“ wurden in „Vorgeschlagene Aufgaben“ umbenannt und liefern gezieltere Empfehlungen, die automatisch entfernt werden, sobald sie veraltet sind
- Der Modus „Anzeigen als“ entfällt. Stattdessen können Managerinnen freigegebene gespeicherte Ansichten nutzen. In Sales Hub Enterprise steht zusätzlich die Funktion „Als anderer Benutzer*in anmelden“ zur Verfügung
Quelle: HubSpot
CRM-Indexseiten ersetzen „Interessent*innen“ und „Deals“
Die bisherigen Tabs werden durch eigenständige CRM-Indexseiten ersetzt:
- Unternehmen:
Die CRM-Indexseite ersetzt die bisherige Account-basierte Vertriebsoberfläche. Für Target-Accounts empfiehlt HubSpot die Nutzung der Target-Accounts-App oder entsprechender gespeicherter Ansichten. - Leads:
Zugriff erfolgt über die vollständige CRM-Leads-Indexseite mit Board-Ansicht und gespeicherten Ansichten. Einige Schnellaktionen sind direkt im Lead-Datensatz verfügbar. Der Tab „Analysieren“ entfällt; entsprechende Berichte finden Sie in der Dashboard-Vorlage „Lead-Pipeline-Übersicht“. - Deals:
Die bisherige Deals-Oberfläche wird durch die CRM-Deals-Indexseite ersetzt, inklusive Analysefunktionen und Board-Ansicht. Das Vorschaufeld wird durch das konfigurierbare CRM-Seitenfeld ersetzt.
Quelle: HubSpot
Aufgabenwarteschlangen
Aufgaben werden nun über CRM-Aufgabenwarteschlangen verwaltet. Die Steuerung erfolgt über ein Banner, und Sie erhalten vollständigen Zugriff auf den jeweiligen Datensatz inklusive aller Aktivitäten und Zuordnungen.
Quelle: HubSpot
Einstellungen
Konfigurationen für CRM-Objekte wie Deals, Leads und Unternehmen wurden in die jeweiligen Objekt-Einstellungen verschoben.
Administratorinnen können weiterhin zentral steuern, wie der Sales Workspace für verschiedene Teams und Benutzerinnen dargestellt wird.
Für wen ist dieses Update?
Dieses Update betrifft alle HubSpot-Konten, die zuvor den Sales Workspace genutzt haben. Konten, die den Sales Workspace seit September 2025 verwenden, arbeiten bereits mit der neuen Version.
Der Sales Workspace ist in Sales Hub Professional und Sales Hub Enterprise verfügbar.
Weitere Informationen stellt HubSpot in der Wissensdatenbank bereit.
Fazit
Mit der Zusammenführung von Sales Workspace und Smart CRM schafft HubSpot eine deutlich konsistentere und effizientere Arbeitsumgebung für Vertriebsteams. Die Ablösung separater Oberflächen durch native CRM-Indexseiten reduziert Komplexität, vermeidet doppelte Konfigurationen und sorgt dafür, dass neue Funktionen ohne Verzögerung verfügbar sind. Besonders die einheitliche Benutzeroberfläche, zentralisierte Einstellungen und optimierte Aufgabenverwaltung tragen dazu bei, Arbeitsprozesse zu vereinfachen und transparenter zu gestalten. Gleichzeitig ermöglichen flexiblere Ansichten und intelligentere Vorschläge eine gezieltere Steuerung von Vertriebsaktivitäten.
