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Die Tools, die wir verwenden, sollten uns dabei helfen, bessere Erfahrungen für unsere Kunden zu liefern. Leider halten manche CRM Systeme ihr ursprüngliches Versprechen nicht, weil sie mit Reibungsverlusten behaftet sind. Gut, dass es HubSpot gibt. 

Mit dieser neuen Funktion haben Sie jetzt die Möglichkeit, über eine neue Workflow-Erweiterung Kontakte zu einem GoToWebinar-Meeting hinzuzufügen.
Sie können die Anmeldung und Registrierung von Kontakten zu bevorstehenden Webinaren automatisch von HubSpot-Workflows aus verwalten - Sie müssen keine Zeit mehr für die manuelle Verwaltung der Anmeldung und Registrierung für Webinare aufwenden.

Wenn Sie verfolgen, wie Ihre Kunden mit Ihren Videoinhalten in Kontakt treten und interagieren, können Sie Ihre Kunden besser betreuen und verstehen, welche Inhalte in jeder Phase der Buyers Journey bei Ihrem Zielpublikum ankommen.

Personalisierungs-Token waren schon immer ein entscheidender Teil der Versendung relevanter Mitteilungen an Ihre Zielgruppe. Die Personalisierung geht jedoch über die Kontakt- und Unternehmensinformationen des Empfängers hinaus. Wirklich personalisierte Nachrichten umfassen die Daten, die die Interaktionen dieses Kunden mit Ihrem Unternehmen einzigartig machen, wie z. B. seine Mitgliedsdaten, eine Veranstaltung, für die er sich angemeldet hat, oder ein Produkt, für das er sich interessiert - alles Dinge, die Sie mit benutzerdefinierten Objekten erhalten können.

Ab jetzt können Sie E-Mail-Kampagnen direkt aus WordPress versenden. Ihre Website ist Ihr modernes Schaufenster und HubSpot hat in den letzten Monaten mehr Unternehmen als je zuvor digitalisiert. Marketingexperten und Geschäftsinhaber verbessern ihre digitalen Marketingbemühungen, zu denen das Erfassen von E-Mails und die Kontaktaufnahme gehören.

Eine zusätzliche Datenschutz-Einstellung im Live-Chat ermöglicht es Ihnen, ein Einverständnis-Banner für Cookies erst dann anzuzeigen, wenn HubSpot erkennt, dass ein Besucher die Seite verlässt. Dies ist wichtig, weil es Besuchern ermöglicht, zu chatten, ohne vorher Cookies akzeptieren zu müssen.

Am 31. August wird HubSpot den Zugriff auf die Wettbewerber-App für alle HubSpot-Portale entfernen. 

Ab dem 15. Mai 2020 haben HubSpot-Benutzer keinen Zugriff mehr auf die Personalisierungs-Score-Funktion in Sequenzen.

Sie haben jetzt Zugriff auf den Ticket-Workflow-Builder, den Sie in den Ticket-Einstellungen finden, sowie die Möglichkeit, den Ticket-Status automatisch zu ändern, wenn sie eine E-Mail erhalten oder senden.