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Hubspot Update (CRM-Plattform): Objekte priorisieren beim Import

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Beim Import werden Ihnen im Schritt der Objektauswahl nun die Objekte angezeigt, die Sie am häufigsten importieren. Wenn Sie erstmals einen Import durchführen, schlägt HubSpot Ihnen allgemein beliebte Objekte vor.

Das Smart CRM von HubSpot bietet eine Vielzahl an Objekten, mit denen Sie Daten entlang des gesamten Kundenerlebnisses – von der ersten Kontaktanfrage über den Vertriebsprozess bis hin zu Service-Interaktionen – schnell und einfach verwalten und speichern können. Dazu zählen unter anderem Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets sowie Aktivitäten wie E-Mails, Meetings oder Aufgaben. In den vergangenen Jahren sind zahlreiche zusätzliche Objekte zu HubSpot hinzugekommen, etwa benutzerdefinierte Objekte für individuelle Geschäftsmodelle, die ebenfalls im Importbereich verfügbar sind und es ermöglichen, auch komplexe Datenstrukturen abzubilden.

Gleichzeitig ist HubSpot bewusst, dass die meisten Kundinnen und Kunden beim Import nicht das gesamte Datenmodell nutzen, sondern sich in der Regel auf zwei bis drei Objekte konzentrieren, die regelmäßig importiert werden – beispielsweise Kontakte und Unternehmen oder Deals und zugehörige Aktivitäten. Für viele Teams steht hier die Effizienz im Vordergrund: Wiederkehrende Importe sollen mit wenigen Klicks möglich sein, ohne sich jedes Mal erneut durch die vollständige Objektliste klicken zu müssen.

Indem HubSpot bei der Objektauswahl Ihre am häufigsten verwendeten Objekte hervorhebt, entfällt die zeitaufwendige Suche, und Sie können den Import deutlich schneller fortsetzen.

So funktioniert es

Sobald Sie beim Import den Schritt der Objektauswahl erreichen, wird Ihnen ganz oben ein neuer Abschnitt angezeigt. Wenn Sie zum ersten Mal einen Import durchführen, sehen Sie dort einige allgemein beliebte Objekte.

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Quelle: HubSpot

Haben Sie bereits mehrfach Importe vorgenommen, passt HubSpot diesen Abschnitt an Ihre Nutzung an und zeigt Ihnen Ihre am häufigsten importierten Objekte oder Aktivitäten an.

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Quelle: HubSpot

Alle weiteren Objekte stehen Ihnen weiterhin wie gewohnt weiter unten in der Liste zur Verfügung.

Für wen ist dieses Update?

Dieses Update steht für alle HubSpot-Produkte und -Stufen zur Verfügung.

Fazit 

Mit der Hervorhebung der am häufigsten importierten Objekte vereinfacht HubSpot den Importprozess spürbar und passt ihn stärker an das individuelle Nutzungsverhalten an. Anwenderinnen und Anwender profitieren von einer schnelleren Orientierung, weniger Suchaufwand und einem insgesamt effizienteren Workflow – insbesondere bei regelmäßig wiederkehrenden Importen. Gleichzeitig bleibt die volle Flexibilität erhalten, da weiterhin alle Objekte verfügbar sind.

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Themen: CRM