Es handelt sich um eine neu gestaltete Prompt-Erfahrung für den Breeze-Assistenten. Diese umfasst @Erwähnungen zur CRM-Objektsuche, eine Bibliothek für gespeicherte Prompts mit wiederverwendbaren Vorlagen und Platzhaltern sowie kategorisierte Prompt-Vorschläge (Zusammenfassen, Erstellen, Wie mache ich, Vorbereiten).
Gespeicherte Prompts können mit Tags (Customer Success, Marketing, Sales, Support) organisiert und bestimmten Assistenten zugewiesen werden.
Die neue Funktion reduziert den Zeitaufwand für das wiederholte Eingeben bewährter Prompts. Gleichzeitig unterstützt sie Benutzer dabei, die Funktionen von Breeze durch intelligente Vorschläge besser zu entdecken und effizienter zu nutzen.
So funktioniert es
@Erwähnungen
Geben Sie im Texteingabefeld „@“ ein oder klicken Sie auf das @-Symbol, um nach CRM-Objekten anhand ihres Namens zu suchen. Die Ergebnisse können nach Objekttyp (z. B. Kontakte, Unternehmen usw.) gefiltert werden, sodass Datensätze schnell und gezielt in Prompts referenziert werden können.
Bibliothek für gespeicherte Prompts
Über das Lesezeichen-Symbol erhalten Sie Zugriff auf gespeicherte Prompts. Es können wiederverwendbare Prompts mit Objekt-Platzhaltern erstellt werden, die bei Auswahl automatisch eine Suche auslösen. Prompts lassen sich mit Tags (Customer Success, Marketing, Sales, Support) organisieren, bestimmten Assistenten zuweisen oder für alle Assistenten verfügbar machen. Die Verwaltung (Bearbeiten/Löschen) erfolgt über den Bildschirm der Prompt-Bibliothek.
Prompt-Vorschlags-Buttons
Vier Buttons unterhalb des Texteingabefelds (Zusammenfassen, Erstellen, Wie mache ich, Vorbereiten) bieten kategorisierte Prompt-Vorschläge. Diese Vorschläge werden kontinuierlich aktualisiert, sobald der Breeze-Assistent verwendet wird. Die Kategorie „Vorbereiten“ zeigt zudem anstehende Meetings aus dem Kalender des Benutzers an.
Bearbeitbare Vorlagen
Nach Auswahl einer Prompt-Vorlage kann diese direkt im Eingabefeld angepasst werden, bevor sie gesendet wird. Platzhalter bleiben weiterhin anklickbar, um CRM-Suchen auszulösen.
Für wen ist dieses Update?
Die Funktion steht in allen Hubs und Tiers zur Verfügung.
Fazit
Die neu gestaltete Prompt-Erfahrung des Breeze-Assistenten hebt die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit deutlich auf ein neues Level. Durch @Erwähnungen zur direkten CRM-Objektsuche, eine strukturierte Prompt-Bibliothek mit wiederverwendbaren Vorlagen sowie intelligente, kategorisierte Vorschläge wird die tägliche Arbeit spürbar vereinfacht. Wiederkehrende Aufgaben lassen sich schneller erledigen, bewährte Prompts standardisieren und teamübergreifend organisieren. Gleichzeitig fördert die Funktion die Entdeckung weiterer Einsatzmöglichkeiten von Breeze und unterstützt Nutzer dabei, das volle Potenzial des Assistenten auszuschöpfen. Insgesamt sorgt das Update für mehr Struktur, Zeitersparnis und eine noch effizientere Nutzung von KI im Arbeitsalltag – und das hub- sowie tierübergreifend für alle Anwender.
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