Was ist das?
Bringen Sie die Leistungsfähigkeit des CRM in die von Ihnen verwendeten mobilen Apps wie WhatsApp, LinkedIn und Slack. HubSpot Keyboard, das in die mobile App von HubSpot integriert ist, ist eine Alternative zu Ihrer mobilen Standardtastatur, mit der Sie Informationen aus Ihrem HubSpot-CRM wie Snippets, Besprechungslinks, Angebote und Dokumente einfügen können.
Warum ist das wichtig?
Ein Vertriebsmitarbeiter arbeitet dort, wo sein Kunde sich aufhält. Das Vertriebsgespräch kann über E-Mail, Instant Messaging wie SMS oder WhatsApp, Telefonanrufe, Besprechungen zum Mittagessen erfolgen - wo immer der Kunde es wünscht. Es ist Aufgabe des Außendienstmitarbeiters, den Kunden zu seinen individuell bevorzugten Kanal zu kontaktieren.
Die Apps auf Ihrem Telefon bieten Ihnen die Möglichkeit, mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten, aber kommunizieren nicht mit HubSpot. Dies führt dazu, dass die Mitarbeiter entweder einzelne Ausschnitte in ihren ihrer Notizen-Apps speichern, um sie in eine E-Mail zu kopieren und einzufügen, oder sie erstellen Boomarks für Meeting-Links, um sie in einer SMS weiterzugeben.
An dieser Stelle kommt die HubSpot-Tastatur ins Spiel - sie bringt zeitsparende Tools wie Snippets und Meeting-Links in die bevorzugten mobilen Anwendungen der Vertriebsmitarbeiter, so dass diese immer mit dem Kontext arbeiten können, den sie benötigen.
Keine andere CRM-App auf dem Markt bietet diese Funktion.
Wie funktioniert die Tastatur?
Die HubSpot-Tastatur ermöglicht es dem Benutzer, Informationen aus dem CRM in jedes Feld einzufügen, in das Sie Text eingeben können. Dies kann in WhatsApp, iMessage, Gmail, Slack, LinkedIn, Facebook Messenger, Notizen usw. geschehen. Wenn Sie möchten, können Sie sogar die Tastatur innerhalb der HubSpot App verwenden.
Die über die Tastatur verfügbaren Informationen umfassen:
- Snippets
- Meeting-Links
- Dokumente (nur iOS, Android demnächst)
- Angebote (nur iOS, Android demnächst)
Wie erhalte ich die Tastatur?
Sobald Sie die neueste Version der iOS oder der Android App installiert oder aktualisiert haben, können Sie die Tastatur aktivieren. Die Anweisungen zum Aktivieren der Tastatur sind je nach Plattform unterschiedlich. Bitte folgen Sie daher den Anweisungen hier, um die Tastatur auf Ihrem Telefon zu aktivieren.
Sobald die Tastatur aktiviert ist, tippen Sie einfach auf das Globus- oder Tastatursymbol auf Ihrem Telefon, um zur HubSpot-Tastatur zu wechseln.
Jetzt können Sie die Registerkarten wechseln und auf ein Meeting, ein Snippet, ein Angebot oder ein Dokument tippen, das Sie freigeben möchten. Tippen Sie auf den Globus oder das Tastatursymbol, um zu Ihrer Standardtastatur zurückzukehren.
