Schon oft wurden wir gefragt, wie wir bei unserer Arbeit vorgehen: Lesen Sie anhand eines ausgesuchten Beispiels, was wir für unsere Kunden tun und wie wir helfen, strategische und operative Prozesse zukunftsfähig zu gestalten.
Wir beraten Unternehmen auf unterschiedlichen Ebenen zunächst und fortlaufend strategisch. Hierbei ist es unser vorrangiges Ziel, langfristig qualifizierte Prozesse für die Digitalisierung der Abteilungen Marketing und Vertrieb zu implementieren.
Was wir nicht sind: Eine verlängerte Werkbank für Marketingkampagnen.
Wir verstehen uns bei LANGEundPFLANZ nicht als die verlängerte Werkbank beziehungsweise Umsetzer von Marketingkampagnen auf Projektbasis. Sondern LANGEundPFLANZ berät B2B Unternehmen bei der Digitalisierung der Abteilungen Marketing, Vertrieb & Kundenservice und unterstützt diese dauerhaft bei der Umsetzung.
Wir arbeiten in einem ganzheitlichen Ansatz und fragen uns kontinuierlich:
Dazu gehört natürlich sehr viel Fachwissen zu Technologie und zur Architektur Ihrer IT Systeme. Eine intensive Vorarbeit ist wichtig, Cloud Technologien und aussagekräftige Datenanalysen unterstützen uns.
In einem ersten Schritt betrachten wir Ihre Ziele auf Unternehmens- oder Abteilungsebene. Dies tun wir entweder gemeinsam in Workshops oder aber Sie übermitteln uns die Vorgaben in einem Briefing.
Auf dieser Basis stellen wir dann das weitere Vorgehen zusammen. Dies ist sehr individuell, eben genau so, wie es jedes einzelne Unternehmen erfordert.
Ein einfaches Beispiel:
Ihr Ziel ist es, den Traffic Ihrer Website zu erhöhen.
Üblicherweise finden in diesem Szenario folgende Herangehensweisen statt:
oder
Im ersten Fall müssen Sie eine Liste mit Keywords erstellen, auf welche die Agentur optimieren soll. Dies ist meist unabhängig von der Art der Besucher und ausschließlich qualitativ.
Der Erfolg wird gemessen, also wie viele dieser Keywords im Google Ranking auf Seite 1 kommen. Vielleicht macht die Agentur ihren Job ausgesprochen gut und Sie erhalten unglaublich viele Besuche auf der Webseite. Nur gehören diese alle tatsächlich zu Ihren Zielkunden? Suchen Ihre Wunschkunden auch tatsächlich nach diesen Keywords?
Buyer Personas, Customer Journey, Long Tail Keywords – nehmen Sie nicht nur die Unternehmenssicht, sondern auch intensiv die Kundenperspektive ein:
Denn Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein wichtiger Bestandteil sowohl des Inbound Marketings, als auch unserer Arbeitsweise. Unser Ansatz ist,
Dabei erarbeiten wir, welche Herausforderungen – Pain Points – Ihre Kunden in den einzelnen Phasen des Kaufprozesses (Aufmerksamkeitsphase, Erwägungsphase und Entscheidungsphase) haben. Anschließend übersetzen wir diese Pain Points in die Fragen bzw. Eingaben, mit denen sie bei Google oder anderen Suchmaschinen suchen. Tatsächlich ist eine SEO Strategie auf Long Tail Keywords, also längeren Fragen/Sätzen, zielführend, und eine Kombination im Text aus Long Tail Keywords und kürzeren, generischen Keywords optimal.
Relevante Texte für die Herausforderungen Ihrer Buyer Personas – verfassen Sie Inhalte, die genau Ihre Wunschkunden ansprechen:
Anschließend erstellen wir – oder Sie mit unserer Unterstützung – Inhalte, die zu den einzelnen Phasen der Customer Journey passen. Wir bearbeiten also in Blogartikeln und auf Landingpages die Fragen und Herausforderungen Ihrer Wunschkunden, so dass Google Ihnen qualifizierte Besucher auf die Seite senden kann.
Sie – und auch die Suchmaschinen – wissen dann ganz genau, welche spezifische Herausforderung ein Besucher auf eben dieser einen speziellen Seite hat. Suchmaschinen können also besser die Herausforderungen einordnen und Sie können für diese Wunschkunden passende Angebote – Conversions – anbieten, wie z.B. den Download einer Checkliste, eines Whitepapers oder die Anmeldung zu einem Webinar.
Gut zu wissen: Diese Vorgehensweise an Kontakte – Leads – zu kommen, ist wesentlich zeitaufwändiger als eine kurzfristig umsetzbare Suchmaschinenanzeige. Allerdings sind diese Kontakte auch sehr wertvoll, langlebig und relevant sowie ohne große Folgekosten für Mediaspendings.
Wir erarbeiten mit Ihnen nicht nur die Strategie und Umsetzung, sondern prüfen und messen Ihre Erfolge im Laufe der Zeit, finden neuen Themen für die Redaktionssitzungen des Blogs und entwickeln im Laufe der Zeit immer bessere Download-Angebote um die Conversions zu optimieren.
Dies findet natürlich immer in engem Austausch mit Ihnen und ihren Marketing- beziehungsweise Vertriebszielen statt.
Und damit sind wir schon bei den nächsten Schritten unserer Vorgehensweise. Im Normalfall wäre die Projektarbeit der SEO oder Performance Marketing Kampagne nun abgeschlossen, wir aber fangen erst an.
Digitalisierung Marketing, Sales & Service: Wir sind Partner sowohl für zukunftsfähige Technologien als auch für die Inbound Methode
In unseren monatlichen Strategie Meetings überlegen wir, ob der Traffic mittlerweile ausreicht oder ob wir besser an den Conversions drehen, da zu wenige Leads generiert werden. Oder ist Ihr Vertriebsteam mit der Qualität Ihrer Leads nicht zufrieden? Dann drehen wir an der Content-Schraube, um bessere Besucher auf Ihre Seite zu bringen.
Dies findet im ständigen Austausch statt, weswegen wir eine langfristige Zusammenarbeit anstreben: Denn nur dann ist unsere Arbeit spürbar.
Und nur dann sind wir Ihre Sparringspartner für Technologie und Inbound Methodik in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
Digitalisierung Marketing, Sales & Service: Wir bringen alle Online-Marketing-Bausteine in ein Gesamtsystem
Wir erbringen in der Umsetzung alle benötigten Leistungen für Sie. Dies ist neben der strategischen Komponente auch beispielsweise
Aber selbst wenn Aktionen offline notwendig sind, wie zum Beispiel ein Messestand, unterstützen wir mit digitalen Maßnahmen: So können Sie die Leaderfassung direkt auf dem Messestand durchführen, den Opt-in für den Newsletter einholen und der Besucherin oder dem Besucher direkt alle gewünschten Unterlagen zusenden – schon in dem Moment, in dem sie oder er den Messestand verlässt.
Besuchen Sie unsere Website zu diesem Thema:
Digitale Transformation: Ihr Ziel ist die Digitalisierung
oder
Wir arbeiten an übergeordneten Stellschrauben mit unseren Kunden – unseren Partnern. Dazu gehören qualifiziertes Lead Management, die tragende Koordination von Marketing und Sales, Analytics, Tracking, Marketing Automation, Growth Driven Design. Das Ergebnis? Ein positives, digitales Kundenerlebnis, das begeistert und für Wachstum sorgt.
Haben Sie Fragen? Reservieren Sie sich einfach ein kostenloses Beratungsgespräch bei mir:
Wir schreiben nicht sehr gerne über uns, sondern viel lieber über die Themen, die unsere Kunden beschäftigen. Überzeugen Sie sich selbst und abonnieren Sie unseren Blog. Hier veröffentlichen wir wöchentlich Beiträge zu Inbound Themen, Digitalisierung, Online Marketing und mehr:
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