Folge 27: KI im Marketing: Vom Hype zur echten Wertschöpfung
Digitalize or Die – der Podcast für Marketing, Vertrieb und Kundenservice
Künstliche Intelligenz ist in Marketing, Vertrieb und Kundenservice längst angekommen. Viele Unternehmen haben Tools im Einsatz, experimentieren mit automatisierter Content-Erstellung oder testen neue Kampagnenansätze. Gleichzeitig entsteht ein Spannungsfeld: Die Möglichkeiten wachsen rasant, der tatsächliche Nutzen bleibt jedoch häufig hinter den Erwartungen zurück. Der Grund dafür liegt selten in der Technologie selbst. Viel häufiger fehlt ein klarer Rahmen, in dem KI sinnvoll wirken kann. Prozesse sind nicht durchgängig gedacht, Daten nicht sauber strukturiert und Teams nicht auf die neue Arbeitsweise vorbereitet. So entsteht schnell Aktivität – aber noch keine echte Wertschöpfung. Erfahren Sie hier, wie Unternehmen die Zusammenarbeit mit KI in Marketing, Vertrieb und Service optimal denken.
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