Digitalize or Die – der Podcast für Marketing, Vertrieb und Kundenservice
Digitalize or Die ist der ultimative Podcast von LANGEundPFLANZ digital GmbH für die Digitalisierung der Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Er richtet sich an Unternehmer:innen und Marketingprofis.
Diese Serie taucht tief in die Welt der digitalen Transformation ein, deckt die neuesten Trends auf und bietet Einblicke in effektive Strategien und integrierte Prozesse vom CRM System bis zur Website. Jede Episode bietet fundiertes Wissen und hilft Ihnen, Ihr Unternehmen für kontinuierliches Wachstum und Erfolg zu rüsten.
Alle Episoden
Folge 19: Content anders denken: Breaking News war gestern
Ein Gespräch im Team. Es ging um Nachrichten. Und um das Gefühl, dass sich vieles verändert hat. Wir haben darüber gesprochen, wie schwer es geworden ist, echte Orientierung zu finden – und wie laut vieles geworden ist. Von dort war es nur ein kleiner Schritt zu der Frage, was uns bei unserem eigenen Content wichtig ist. Und natürlich auch, was uns in Bezug auf unsere Beratungsleistungen wichtig ist. So ganz generell. Hören Sie, warum wir bei LANGEundPFLANZ digital auf Klarheit statt Lautstärke setzen.Folge 18: Barrierefreie Website - Warum wir für alle mitdenken sollten
Stell dir vor, du willst etwas kaufen – aber die Tür ist verschlossen. Du rufst an, doch niemand hört dich. Du siehst das Angebot, aber du kannst es nicht bedienen. So fühlt sich das Internet für Millionen Menschen täglich an. Nicht, weil sie kein Interesse haben. Sondern weil die digitale Welt oft nicht für sie mitgedacht wurde. Wir sprechen über Vorteile, Nutzen und Umsetzungskonzepte für Ihr Unternehmen.Folge 17: Data Relationship Management: Stärken Sie Kundenbeziehungen mit Daten
Daten sind der Treibstoff moderner Geschäftsstrategien. Doch wer nur sammelt, ohne daraus echte Beziehungen zu gestalten, verschenkt enormes Potenzial. Data Relationship Management (DRM) beschreibt die nicht mehr ganz neue Haltung: Daten gezielt nutzen, um Relevanz und Vertrauen zu schaffen. Es stellt die Qualität der Kundenbeziehung in den Mittelpunkt der Datennutzung – und definiert damit einen veränderten Umgang mit Informationen. Warum Data Relationship Management (DRM) mehr ist als ein Buzzword – und wie Sie davon profitieren, zeigt dieser Beitrag.
Folge 16: 4 Tipps für eine saubere, smarte Datensynchronisierung in Unternehmen
Eine zuverlässige Datensynchronisierung ist entscheidend: Unterschiedlichste Systeme – von CRM- und ERP-Lösungen bis hin zu E-Commerce-Plattformen – müssen effizient miteinander kommunizieren, um Datenbrüche, Medienbrüche und ineffiziente Prozesse zu vermeiden. Doch in der Praxis zeigt sich: Eine nahtlose Datensynchronisierung offenbart Herausforderungen. Wir haben vier grundlegende, wichtige Tipps zusammengestellt und nennen zusätzliche Erfolgsfaktoren.