HubSpot Update (Messaging): WhatsApp im Marketing Studio nutzen

HubSpot ermöglicht es Ihnen, Ihre WhatsApp-Nachrichten direkt mit einer Kampagne zu verknüpfen. Dadurch können Sie diese wie jedes andere Kampagnen-Asset im Marketing-Studio anzeigen, bearbeiten und ihre Performance überwachen.

Mit der Integration von WhatsApp in den Marketing Hub erhalten Marketingteams Zugriff auf einen der weltweit meistgenutzten Messaging-Kanäle. So können Sie Ihre Zielgruppen dort erreichen, wo sie bereits aktiv sind.

Durch die Einbindung von WhatsApp in das Marketing-Studio unterstützt HubSpot Sie dabei, kanalübergreifende Kampagnen effizienter zu erstellen. Sie können die Kundeninteraktion mit zeitnahen und personalisierten Konversationen stärken, ein nahtloses Kundenerlebnis schaffen und gleichzeitig alle Marketingmaßnahmen zentral an einem Ort verwalten.

So funktioniert es

WhatsApp zum Marketing-Studio hinzufügen

1. Erstellen Sie eine neue WhatsApp-Nachricht.
2. Navigieren Sie in HubSpot zu Marketing > Studio.
3. Wählen Sie Kampagne starten oder öffnen Sie eine bestehende Kampagne im Marketing-Studio.
4. Klicken Sie auf + und scrollen Sie im linken Bereich nach unten, bis WhatsApp angezeigt wird.
5. Wählen Sie das WhatsApp-Asset aus und klicken Sie auf Speichern.
6. Das Asset wird anschließend in Ihrer Studio-Ansicht angezeigt. Bitte beachten Sie, dass nur veröffentlichte Assets sichtbar sind.

Nachricht bearbeiten und Performance analysieren

• Bearbeiten, prüfen und aktualisieren Sie Ihre WhatsApp-Nachricht direkt im Marketing-Studio.
• Wechseln Sie zu Analysieren oder klicken Sie auf Leistung, um die Seite Messaging-Leistung aufzurufen und die Performance Ihrer WhatsApp-Nachrichten auszuwerten.

Für wen ist dieses Update?

Fazit

Die Integration von WhatsApp in das HubSpot Marketing-Studio erleichtert die Planung, Verwaltung und Auswertung kanalübergreifender Marketingkampagnen erheblich. Durch die direkte Verknüpfung von WhatsApp-Nachrichten mit Kampagnen können Marketingteams ihre Kommunikation zentral steuern, Inhalte effizient bearbeiten und die Performance gemeinsam mit anderen Marketing-Assets analysieren. So lassen sich personalisierte Kundeninteraktionen über einen der wichtigsten Messaging-Kanäle nahtlos in die Marketingstrategie integrieren. Insgesamt sorgt das Update für mehr Transparenz, effizientere Kampagnensteuerung und eine konsistente Customer Experience über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg.

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