Seit dem 16. April 2025 zeigen alle in Ihrem HubSpot-CRM erstellten Datetime-Eigenschaften sowohl das Datum als auch die Uhrzeit an, wenn sie als Personalisierungstoken in SMS-Nachrichten verwendet werden.
Durch die Darstellung von Datum und Uhrzeit können Sie Empfänger Ihrer Nachrichten noch gezielter ansprechen – etwa mit personalisierten Erinnerungen, Event-Hinweisen oder Bestätigungen, die exakte Zeitangaben enthalten. Dies sorgt für mehr Klarheit in der Kommunikation und trägt zu einem verbesserten Kundenerlebnis bei.
Navigieren Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > SMS.
Klicken Sie auf den Namen der gewünschten SMS-Nachricht.
Öffnen Sie den SMS-Editor und platzieren Sie den Cursor an der Stelle, an der Sie das Personalisierungstoken einfügen möchten.
Quelle: HubSpot
Öffnen Sie das Dropdown-Menü Token und wählen Sie über die Suchleiste eine beliebige Datetime-Eigenschaft aus, die Sie in Ihrem HubSpot-Account angelegt haben.
Legen Sie einen Standardwert für das Token fest – dieser wird verwendet, wenn beim jeweiligen Kontakt kein Wert für die ausgewählte Eigenschaft vorhanden ist. Alternativ können auch globale Standardwerte definiert werden.
Klicken Sie auf Einfügen. Das Token wird nun im Rich-Text-Modul angezeigt und automatisch mit den gespeicherten Datums- und Zeitinformationen ausgefüllt.
Wichtige Hinweise:
Die Zeitzone, in der die Datums- und Zeitwerte angezeigt werden, basiert auf der Zeitzoneneinstellung Ihres HubSpot-Portals – nicht auf der Zeitzone des Empfängers.
Jede benutzerdefinierte Datetime-Eigenschaft wird innerhalb von SMS-Nachrichten nicht nur als Datum, sondern vollständig als Datum mit Uhrzeit dargestellt.
Diese Funktion steht Kundinnen und Kunden folgender HubSpot-Produkte zur Verfügung: Professional-Plattform, Enterprise-Plattform, Marketing Pro, Marketing Enterprise, Marketing+ Pro, Marketing+ Enterprise
Die neue Funktion zur Anzeige von Datum und Uhrzeit bei Datetime-Eigenschaften in SMS-Personalisierungstokens in HubSpot verbessert die Zielgenauigkeit und Klarheit der Kundenkommunikation deutlich. Seit dem 16. April 2025 können Nutzer personalisierte Nachrichten mit präzisen Zeitangaben versenden, was insbesondere bei Erinnerungen, Terminen oder Bestätigungen einen Mehrwert schafft. Die einfache Integration in den SMS-Editor sowie die Möglichkeit, Standardwerte festzulegen, machen die Anwendung flexibel und nutzerfreundlich. Insgesamt stärkt die Neuerung die Effektivität von SMS-Kampagnen und fördert ein professionelleres Kundenerlebnis.
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