Der Breeze-Assistent unterstützt Sie dabei, 1:1-E-Mails oder Antworten direkt aus CRM-Datensätzen zu entwerfen, zu überarbeiten und zu versenden. Dabei greift HubSpot auf CRM-Daten, frühere E-Mail-Konversationen sowie verfügbare E-Mail-Vorlagen zurück, um versandfertige Nachrichten zu erstellen. Diese können mit allen vorausgefüllten Feldern direkt in den CRM-Editor übernommen werden.
Das Verfassen und Versenden von E-Mails zählt zu den häufigsten Aufgaben im Front Office, ist jedoch häufig fragmentiert und mit manuellem Aufwand verbunden. Oft müssen Sie den notwendigen Kontext selbst zusammenstellen, Entwürfe mehrfach überarbeiten und den Versand außerhalb des Breeze-Assistenten abschließen, was den Arbeitsfluss unterbricht.
Mit dieser Funktion schließt HubSpot diese Lücke: Der Breeze-Assistent erstellt qualitativ hochwertige, kontextbezogene E-Mails und begleitet Sie bis zur versandfertigen Nachricht. Dadurch wird der Aufwand reduziert und Sie können E-Mail-Aufgaben effizienter erledigen.
E-Mail-Entwürfe mit dem Breeze-Assistenten optimieren
Sie können den Breeze-Assistenten anweisen, eine E-Mail zu erstellen oder auf eine bestehende Nachricht zu antworten. HubSpot sammelt automatisch alle relevanten Kontextinformationen – darunter CRM-Daten, frühere E-Mail-Verläufe und vorhandene Vorlagen – und erstellt daraus einen vollständigen Entwurf.
Anschließend haben Sie die Möglichkeit, den Entwurf zu prüfen und durch weitere Anweisungen zu verfeinern. Sobald die E-Mail Ihren Anforderungen entspricht, können Sie diese von unterstützten CRM-Seiten direkt in den CRM-Editor einfügen. Dort sind alle Felder – einschließlich Empfänger*innen, Betreff und Inhalt – bereits ausgefüllt und sofort versandbereit. Diese Funktion steht allen Nutzer*innen zur Verfügung, die Zugriff auf den Breeze-Assistenten haben.
Die Funktion ist in allen Hubs und Stufen verfügbar.
Der Breeze-Assistent von HubSpot vereinfacht das Verfassen und Versenden von E-Mails im Front Office deutlich, indem er den gesamten Prozess zentralisiert und automatisiert. Durch die intelligente Nutzung von CRM-Daten, bisherigen Konversationen und Vorlagen entstehen kontextbezogene, sofort einsetzbare E-Mail-Entwürfe, die nur noch minimal angepasst werden müssen. Damit reduziert das Tool nicht nur manuellen Aufwand und Medienbrüche, sondern sorgt auch für konsistentere und qualitativ hochwertigere Kommunikation. Insgesamt steigert der Breeze-Assistent die Effizienz im Arbeitsalltag und ermöglicht es Nutzer*innen, sich stärker auf inhaltlich wertvolle Aufgaben und Kundenbeziehungen zu konzentrieren.
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